Loading...

創業者在設計 Landing Page 介紹自家產品或服務的時候,經常面臨的困難是寫不出高轉換、吸引人的文案。多數寫出來的文案不是跟其他新創公司寫得差不多,就是使用者看了沒感覺。

文案對 Startup 來說非常重要,因為一家新公司或新品牌的首要問題是沒人知道你是誰,大家也不太想知道你是誰,所以如果無法透過文案介紹清楚,就比較難啟動使用者想要下載或使用你的產品。

不用期待使用者會花心思去考慮使用一個連介紹都說不清楚的產品或服務。問問自己,你會在還不知道產品是做什麼的時候去註冊或下載嗎?應該不會。

通常 Landing Page 最重要的文案是使用者進到網頁後第一眼看到的價值主張 “Value Proposition”(價值主張重要到還有一本書叫 Value Proposition Design 去介紹它)跟副標題文案,以 airbnb 的例子來說,「歡迎回家」是它的價值主張,「向超過190個國家的當地人租獨一無二的家」是它的副標。

寫得好的價值主張跟副標文案會讓使用者感到認同,了解產品或服務清楚明確的價值,閱讀起來會讓使用者產生想像的空間,讓看的人有想要嘗試產品的欲望,airbnb 的文案就是個好例子,有認同、有清楚明確的價值、也有想像空間。
有些創業者非常清楚知道文案的重要性,通常會用以下方式來做文案發想。

1. 查 Google 學習寫文案的秘訣,看一看寫文案的幾大法則做參考。

2. 參考別人怎麼寫,自己來依樣造句。

3. 幾個創辦人在辦公室裡面頭腦風暴每人寫一句,然後來投票票選。

4. 自己寫出好幾句文案後找親朋好友問感覺。

但有趣的是,有時候無論怎麼寫,文案讀起來就是感覺少了什麼,為什麼會這樣?問題出在哪裡?

有個問題可以回答上面的問題,判斷文案有沒有效的原則是什麼?如果能回答得出這個問題,就能看出上述方法的問題在哪裡。

判斷文案有效與否的原則之一是透過使用者的觀點去看文案,因為文案有沒有吸引力是使用者在閱讀文案的時候,使用者從自身角度感受到的。而上述方法普遍缺少參考使用者的觀點,所以寫出來文案對使用者來說容易不具吸引力。

使用者怎麼看你的文案才是關鍵,所以我很推薦去做使用者訪談,因為訪談有機會聽到使用者站在自身的角度說出產品的獨特價值。

帶著你的手機去找使用者做訪談,記錄使用者對你產品的觀點跟看法,你就能從使用者回饋中獲得很多關於文案的靈感。甚至有的時候(運氣好的話),你會親耳聽到使用者把產品的獨特價值主張跟副標文案從口中說出來,接著要做的只是把字再修一修就好了,夠簡單吧!

做使用者訪談是知名矽谷創業加速器 Y Combinator 推薦創業者必做的事情之一,獲得文案的靈感只是做這些必做的事,順帶能得到的附加價值。

什麼,你不做訪談?好吧,每個人都有每個人的信仰或方法,Y Combinator 也不一定是對的,對吧?

Photo Credit:Maryland GovPics

延伸閱讀

更多好文章推薦給你!

No items found.