感謝國發會與其執行單位台灣新創競技場(TSS),讓 Installments Inc. (C2C 分期付款平台)這次也能跟著其他台灣新創一起,參加全美科技權威媒體 TechCrunch 在舊金山所舉辦的年度新創盛會 Disrupt(後面活動將以 TCDisrupt 作為簡稱)。不只行前針對 PR、Social Media Marketing、Investing 等參展可能遇到的狀況做模擬練習,更在行程進行中隨時為新創串接資源與聯繫媒體採訪,真的相當用心!再次感謝 TSS 團隊的精心安排!
本次是我第一次參加 TCDisrupt,身為跨國新創 Installments Inc. 的 Business Lead,老實說我在行前真的蠻緊張的,而我在行前沙盤推演過與實際參展的情況落差很多,這一趟下來收穫非常多,以下是我所學到的 BD 參展必備三大力,分享給大家。
(延伸閱讀:《打破貸款業暴利!台灣新創Installments,獲得170萬美元種子投資》)
產品力
TCDisrupt 本次是在有創業聖地之稱的矽谷舉辦,所吸引到的是來自世界各地相當優秀的科技新創團隊,再加上所費不貲的票價,來參加的新創團隊都非等閒之輩。光是逛展覽就可以很明顯感受到各個產品服務的成熟度都很高,儘管還是有幾家只有 landing Page,但基本上沒辦法 demo 的產品服務不太可能來參展,因為跟周圍攤位比較,立馬就見高下了。
另外,逛展覽能體會到 “Good product sells itself.” (好產品自己就能賣),這句話一點也不假。如果你的產品夠好,來攤位的人一下就能感受到產品的價值所在,硬體團隊可拿出 prototype 或實體產品來 demo,比較簡單直覺,而軟體團隊則比較辛苦些,需要透過實際的 web or APP 現場 demo,或是 demo video,告訴來攤位的人這個服務有多好用。
由於參展的客群大都為「創業家、媒體、投資人」等人,對於工具型的產品服務相當有利,是一個展現產品力與獲得使用者的大好時機。如這次一同參展的台灣新創 Vectr,所做的是設計師雲端協作設計平台,就因此獲得不少新的使用者註冊使用其服務。
故事力 Pitch
參展就是不停的在 pitch,很會「說故事」跟「說對故事」,兩者一樣重要。千萬不能小看「文案」與「1 min pitch」的力量,「文案」能吸引人來攤位逛,也是人們對你產品服務的「第一印象」,第一印象若好,接下來要接著談生意就容易許多。而「1 min pitch」是看完文案後的下一步行動,人們記不得你說的一大串產品介紹,但卻會記住你開頭所強調的話。
「1 min pitch」要在短短幾句中帶出「Problem、Solution、How it works」,講完後問對方想知道什麼,再接著決定看要繼續講 business model、user case 或是 funding status 等。不管是一般逛展的人或是真正投資人,大部份人在 1 min pitch 後最想知道的是「user case」,因為 user case 是最真實、也是最難想像的產品介紹,讓用戶為你背書是最快的!
此外,故事力就是吸引注意力,文宣品的時代已經過去了,現代人的目光容易受到聲光效果吸引,因此一個完整的 demo 影片,實體產品,或是較立體的贈品,會是比較好的宣傳方式。攤位走極簡風即可,畢竟美國人真的不愛複雜的擺設。
開發力
參展目的不外乎「行銷宣傳」、「業務開發」、「獲取使用者」與「募集資金」,這時候「開發力」就很重要,開發力首重辨別你正在接觸的人是哪種人,是媒體?使用者?潛在客戶?潛在合作夥伴?可能的投資人?或是浪費你時間的路人?在與他人對談時切記先判斷你正在跟誰說話,才不會浪費彼此的時間。
參展時不只可以顧攤位等人上門,亦可自己主動出擊去逛攤位或搭訕路人,自行做業務開發,逛攤位時彼此都會注意掛牌,互相 elevator pitch 討論自己做的東西,談著談發現彼此有合作機會,機會就是這樣談出來的。另外,也可隨時注意有沒有拿著攝影機或是掛牌寫 PRESS 的媒體朋友,可以積極遞上名片快速介紹自己的產品服務,沒被訪問也沒關係,至少增加了多一些的曝光機會。最後,投資人須小心應對,若非創辦人就不要回答太多募資相關問題,每間公司要有固定的投資聯絡窗口,好好做投資人關係的管理。
最後,參展有很多眉眉角角,決定放在下一篇再列點詳述。而我覺得參展對於新創的最大收穫是「檢視公司進度」,是一次公司整體全身健康檢查的時間,也算是一次 milestone,能夠快速得到許多人的回饋,但許多問題都會在這邊一次爆開來。而參展後的 follow up 與 improve 比參展本身還重要,畢竟參展是一時的,公司本身能否走得長久,就要看後續團隊自己的能力了!