關於SEO,我所教的,都是錯的

由於早期有過一些相關的經驗,從2012年起,應許多網路、電商業界朋友的邀約,我開始陸續教授 SEO 課程。考慮到有人可能不清楚 SEO 是什麼,我在此簡單説明下,SEO 的全名是”Search Engine Optimization”,中文翻成搜尋引擎最佳化或搜尋引擎優化,它是一種透過改善網站設計與內容以爭取在使用者捜尋關鍵詞時能被搜尋引擎優先推薦的行銷方式。一般上網者在搜尋時,往往看到、點撃的都是排名靠前的網頁,因此網站若做好 SEO,往往會因此帶來可觀的流量和業務機會。

實務上執行 SEO 時,修改著陸頁(Landing Page)是最常被採行的做法,所謂著陸頁的做法,就是將想優化的關鍵詞與特定的頁面匹配,以被選定的頁面作為搜尋時能被優先找到、進而點撃上站的著陸頁,而為了達到此目的,我們就必須針對著陸頁、以及著陸頁所在的網站展開一系列的優化工作,這些工作包括:

1. 改善網站的架構、設計與內容,將網站打造成對搜尋引擎友善(Search Engine Friendly, SEF)的網站,以利後續執行SEO。

2. 針對業主需求,結合工具與方法,並考量相關度、熱門度、競爭度等面向,產出最佳的關鍵詞建議組合,並完成關鍵詞與其對應著陸頁之匹配。

3. 針對搜尋引擎計算網頁排名時的排名要素(Ranking Factors)改善網站、網頁體質,以便搜尋引擎在計算搜尋排名時能對業主的著陸頁有較佳的評價,進而願意將其推薦在搜尋結果的優先排序中。

4. 改善搜尋結果顯示,以提升用者點撃上站的機會。

5. 改善使用者經驗,降低不必要的跳出,提升轉換數量。

雖然各家業者、從業人員執行的細節可能會有所差異,但是 SEO 所做的,大體就是上述的這些工作,而我在教授SEO 時,重點往往也會放在這些工作上面。

但是,最近這半年,我愈來愈覺得,關於 SEO,我所教的,都是錯的。

這倒不是說,上述我所教授的 SEO 執行方式(姑且稱之為”傳統SEO”)有什麼問題,我想要談的,其實更深層的事情,這事情就是:網路環境一直在改變,而隨著新趨勢的出現,傳統的SEO 也面臨到嚴峻的挑戰。

第一個挑戰是網路內容爆炸式成長:過去我們做SEO,只要搞定網頁搜尋就好。但是隨著網路技術的進步,以及基礎建設的日益成熟。在網路上出版內容變得愈來愈容易,所出版的內容形式也愈來愈多元化,從早期的網頁,衍生到圖片、影片,乃至於其他各式各様的內容。

第二個挑戰是網友上網時間以及所接收資訊的碎片化:由於現代人生活習慣改變,以及手機、社交媒體等新的設備、平台出現,導致的網友上網時間、所閱聽的內容變得碎片化。

內容的爆炸成長,再加上網友上網時間、閱聽內容的碎片化,使得資訊搜尋也面臨空前的挑戰,同時出現極其弔詭的現象。對消費者而言,可選擇、接收的內容變多了 ,但卻不知道如何找到真正符合所需的內容;對網站的經營、行銷人員而言, 觸及客戶的機會也變多了, 但是卻不知去何處、以何種形式取得有效的流量。搜尋不死,相反地,這可能是人類史上搜尋需求最大的時代,可能比過去更大,但是,傳統意義的網頁搜尋,以及建構於傳統網頁搜尋之上的傳統 SEO,確實已走到了不轉型升級,就將面臨淘汰的歷史轉折點。

這是最壞的時代,也是最好的時代。因應網路趨勢的演變,從事SEO 工作的人,不應再侷限於過去傳統 SEO 的做法,而應學習如何化危機為轉機,針對特定的行銷對象,洞察分析需求,整合各項資源,產生對應的內容,優化內容,並實現在搜尋以及其他平台、設備的整體內容推廣、流量追蹤與調整改善,產出效益。

典範已出現轉移,SEO 將從過去單一通路的”搜尋引擎優化”(Search Engine Optimization)蜕變成全面性的”搜尋體驗優化”(Search Experience Optimization),我過去所預言的”全網優化”時代已經來到,全新的機會,就在眼前。

*筆者最近針對這個議題,在 ALPHA Camp 開了