如何讓你的 App 成為蘋果 App Store 的精選項目?

本文原刊載於 Storemaven Blog,獲同意授權翻譯轉載

為什麼 Apple 要推薦精選 App ?

iOS 開發者與 App Store 之間擁有緊密依存的關係:App Store 每年為 Apple 帶來數十億的商機,但若是沒有眾多開發者使用 iOS 平台不斷打造好產品,這一切便不會存在。更別提若不是 App 有效發揮了 iPhone 硬體和 OS 的能力,iPhone 本身的價值也要大打折扣。

協助開發者的 App 獲得成長,是 Apple 努力維持與 iOS 開發者之間良好關係的重要手段,而對於 Apple 來說,App Store 的精選推薦機制是個十分好用的工具:Apple 官方編輯團隊提供你的產品一個品質的認證,並將你的產品推薦給 App Store 每日數以億計的活躍訪客。‍

如何成為 App Store 的精選推薦?

想從每週大約 14,000 個新上線的 App 中脫穎而出,對於所有開發團隊來說都不是容易的事,但有些努力絕對可以增加你的機會,除了需要一個讓使用者愛不釋手的好產品之外 (最好是使用者願意在你的 App 上花費時間、付費使用並提供五顆星的高評價),開發者還需要理解 Apple 在決定選擇精選推薦時的種種考量。‍

1. 產品是否帶來獨特的使用者體驗?

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如果你的 App 獨特創新,你就有較高的機會成功被 Apple 推薦。

2. 你的 App 是否好好利用 Apple 最近發佈的軟體和硬體更新?

舉例來說, 那些支援 Apple Watch、3D 觸控、相機運算功能,以及使用 Swift 開發語言的 App ,比起沒有用這些軟硬體新功能的產品,更有機會受到 Apple 的精選推薦。

3. 你為 Apple 帶來了可觀的營收嗎?

如果你的商業模式純粹依靠產品中的 in-app 廣告,Apple 無法從你的營收之中得利。 對於產品商業模式和營運策略你當然會有許多考量,但別忘了 Apple 的獲利模式來自於使用者 in-app 消費、Apple Pay 的整合、付費購買 App 或是訂閱模式 (也可能是結合以上多種)。

4. 你的 App 介紹頁面的設計是否在視覺上足夠突出?

擁有獨特的行銷素材不只吸引使用者,同時也容易讓 Apple 的審核團隊注意到你的產品。

5. 你跟 Apple 的團隊是否有建立良好關係?

雖然你可能在沒被聯絡過的情況下被推薦,保持良好的關係和建立強大的人際網絡仍然相當有幫助,當然前提是你擁有優秀的產品。

如果你有興趣了解更多成為精選推薦 App 的小撇步,建議你讀讀看 OneSky 撰寫的這篇文章。只是做到以上提及的幾點並不能保證你的產品一定會受到推薦,但至少會指引你往正確的方向前進! 當然,也別忘了仔細參考 Apple 本身提供的產品頁面撰寫指南。

如何最大化各種類型的精選推薦

Apple 有幾種不同的方式推薦精選的 App:放在「精選項目」的標籤下,給予特定的 App 一個獨特的 App 介紹頁面來營造出品牌的感覺。首先,我們先探討「精選項目」頁面,以及如何能夠最大化它的效益。

帶來最多下載量的精選推薦,莫過於 App Store 中「精選項目」的區域,這能將你的 APP 推到每日數以億計的活躍訪客面前。

在拆解「精選項目」頁面的不同元素時,要特別注意以下幾點:

1. Apple 將此頁區隔為不同類別,有些類別是當下熱門或是與時事有關的,有些常駐類別則包括「APP上架推薦」(New Apps We Love) 和「遊戲上架推薦」。(New Games We Love)

2.「精選項目」頁面中的各個區域會在每週更新!舉例來說, 2016年八月時 Apple 主力宣傳的 App 便是有關奧運、學生返校開學季以及運用 Apple Pay 的那些產品。

3. 其實每個類別之下也有它獨特的精選推薦區塊,這些頁面的架構也十分相似。在「精選項目」頁面的上方通常有個循環推薦的 Banner 區,下方則是 App Store 編輯推薦的最新 APP 及遊戲。

當你的 App 被放在數量龐大的觀眾前,許多人都有機會發現你的 APP,也會讓你得到瞬間的流量成長。但重點是如何好好的利用這種難得的機會。以下是幾點你可以做的事:

  • 優化 App 圖標 (icon) 可以增加 App Store 產品頁面的訪客: 想要提升 App Store 產品頁面的點擊率,必須先有一個比競爭者更吸引目光的圖標。像是 Storemaven 這樣的工具讓你可以模擬和競爭者並列的頁面結果,並測試圖標的效果。
  • 優化 App Store 產品頁面來提高下載量: 一個好的 ASO 策略會嘗試最大化投資報酬率中的兩個變數,點擊率和轉換率。雖然上述的測試可以幫助你增加造訪產品頁面的流量,但最終還是要看產品頁面能否說服使用者完成下載。App Store 頁面的每個元素加起來應該能一起說出一個完整的說服人的故事。 這裏是十個大幅增加 App Store 轉換率的小技巧。
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    登上精選項目的確很棒,但其實這並不是 Apple 唯一用來推薦 App 的方法。能夠有個專屬的精選 App 介紹頁又更理想。精選 App 介紹頁讓使用者感受到你的品牌的獨特性。精選介紹頁經過證明可以大幅提升轉換率,等於是 Apple 編輯給予這個 App 值得下載的強大認證。 你可以參考 App Annie 最近針對精選推薦如何影響 App 下載量的這份報告。

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    就像被推上「精選項目」頁一樣,這沒有正式的申請流程。但很明顯的 Apple 常利用這個功能推動熱門 App 更進一步的成長、還有像是推薦非主流開發團隊出品的優質 App,以及在各類別保有領先地位的 App。

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    精選 App Store 介紹頁有幾樣特殊的設計,跟一般的 App Store 介紹頁有些不同:

  • 背景顏色 – 精選 App Store 介紹頁在設計上最明顯的差異是可以改變背景顏色。 和一般 App Store 頁面白色背景比起來,顏色鮮豔的背景讓你的 APP 更顯得特別。
  • 精選 banner – 精選 App Store 介紹頁可以在頁面上方加一個圖像 banner,和你的 icon 及 App 截圖搭配。好的精選介紹頁會將圖像 banner 和背景顏色完美的結合在一起。
  • 文字顏色 – 更改文字的顏色和頁面上的區塊是另一個精選介紹頁獨有的設計。
  • 編輯評語 – Apple 經常將 App Store 的編輯評語也加在頁面上,這是一個獨立的文字區塊,分享更多關於 App 的資訊,但請注意這會將你的產品截圖推到頁面更下方。
  • 已經有許多文章討論過線上消費習慣的改變。我們都知道現在消費者的注意力維持時間已經越來越短,智慧型手機的使用者總是在移動中,一心多用,對於每件手頭上的事都沒有太多耐心。App Store 也是同樣的—百分之六十的使用者是靠第一印象來評估你的 App 介紹頁,且是在完全沒有互動的情況下做此評估。平均而論,一個果斷的使用者只需要三秒就可以決定要跳出還是下載。

    當你的頁面是精選介紹頁時又更是如此。因為精選介紹頁的架構較為不同,它可以完全改變使用者在 App Store 對你的第一印象。雖然精選 banner 和編輯評語(如果有的話)都是十分有力的品牌行銷,它們卻會將你的截圖推到下方,擾亂了使用者感受產品本質的機會。

    假設多數使用者都是果斷的,如果不會善加利用,擁有精選介紹頁不但不能為產品帶來好處,還可能會害了你。

    如何最好的發揮精選介紹頁的效益,以下是幾點提醒:

  • 精選 banner:你的精選 banner 會成為整個頁面最主要的視覺元素,所以必須確保 banner 很清楚及強力的代表你的產品。大家常犯的錯誤便是使用一個主打品牌的精選 banner。 但其實 Apple 給的精選介紹頁本身已經是個強而有力的品牌保證。 你應該試試看將精選 banner 聚焦在你的 App 上,包括產品最熱門的功能。不斷的重複元素也是精選介紹頁設計上的一大忌。如果你的 icon、精選 banner 和第一張圖都顯示了同樣的主打功能(比如說同個主角),使用者便不會想在頁面上繼續互動,或者去更加了解這個產品。
  • 背景:這是個使用品牌顏色的絕佳機會,為你的介紹頁創造一個整體性的設計。請確保背景不會和頁面上其他元素有衝突,避免對使用者的注意力造成干擾,讓他們無法讀完文案或者看清楚截圖。
  • 產品截圖庫:常有人問該使用橫向還是直向的截圖,而這個問題對於精選介紹頁又更為重要。其實並沒有對或錯的答案,還是要考量許多因素比如:截圖是否有創意、是否能和頁面上其他元素作搭配(icon、精選 banner、頭兩張截圖和背景),以及你是否有編輯評語這個區塊。想要知道你的介紹頁是否設計正確,我們推薦你還是測試幾個不同的推論、再來一一分析使用者的行為。
  • 編輯評語 :當 Apple 願意選擇你的 App 介紹,並且將它標為熱門 App,這能有什麼不好? 其實,真的沒有那麼絕對。 編輯評語和精選 banner 會將使用者對介紹頁面的第一印象完全搶走。使用者在一般的介紹頁毫不費力的就可以看到產品截圖,但是在精選介紹頁卻無法,這有可能會減低使用者下載 App 的意願。
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    你無法控制你的介紹頁是否會有編輯評語,但你能透過其他方法減少可能帶來的壞處。當考慮到有多少使用者會將頁面往下滑時,你在設計精選 banner 時的策略便可能完全不同。如果有很大比例的使用者都容易果斷的跳出,建議你在 banner 的設計上盡量吸引使用者往下滑。

    產品被 Apple 推薦為精選,無論是標成精選項目,還是擁有產品自己的精選介紹頁,都無法保證你的績效會長期提升。精選介紹頁需要完全不同的設計,也因此成為一項新的挑戰。我們建議時常測試產品介紹頁面中不同的設計元素並考慮所有可能會帶來的使用者行為改變,來面對多變且無耐性的新世代使用者。