許多人學程式、轉職工程師，目的是希望能加入高速發展的新創、國際企業，踏上更大的舞台。但什麼樣的軟體人才，會受國際新創青睞呢？學歷重要嗎？
ALPHA Camp 特別邀請到新加坡新創 honestbee 工程副總 Sam，和 ALPHA Camp 校長 Bernard 一起直播，分享軟體工程師業界實務，以及他對軟體人才的期待及建議。
Sam 指出，在工程團隊中有價值的成員，除了技術外，溝通、產品思維和團隊協作能力也非常重要。「科系已經不是重點了，」Sam 工程團隊許多強棒都是非本科出身，「重點是思考能力、學習能力以及願意嘗試的心態！」
（想知道 Sam 如何面試資深工程師嗎？考題、面試眉角大公開！）
攝影記者出身的他 如何轉職工程師？
現任 honestbee 工程副總的 Sam，帶領 4 個國家、120 人的工程團隊。但特別的是，在轉職工程師之前，他的工作是報社的攝影記者，而非資訊相關背景。
「攝影的過程很有趣，可是讓我決定轉職的原因，是發現我對拍攝的內容沒有太多掌控權」Sam 回憶，相較於拍出別人指定的內容，他更想要創造自己的內容、作品！
Sam 在大學時接觸過 Flash 動畫，沒想到卻成為他轉職工程師的動機來源：「寫 Flash 是我切入程式的立基點，只要寫一些簡單的程式碼，就能讓作品動起來，讓我很有成就感。有立即的成果、建立成就感，對剛踏入程式領域的新手很重要！」
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從菜鳥工程師到工程副總
雖然有了興趣，剛轉職還是遇到許多挫折。退伍後，Sam 從助理做起，協助公司維護股票交易軟體。
當時每天被老闆罵，但 Sam 不服輸，回家後每天看程式書到半夜 2、3 點才睡、考相關證照，彌補經驗的不足。「有人罵我，這是激勵我的動力。罵越兇，我越想證明自己辦得到！」
後來 Sam 歷經接案、上市公司、外商、新創的多年磨練，有一天，新的機會來了：前公司的 CFO 介紹 honestbee 的共同創辦人給 Sam，透露新加坡外送平台 honestbee 有意到台灣拓展工程部門，邀請他加入。
Sam 決定接下這個充滿挑戰性的任務，在台灣從零開始建立工程團隊。兩年後，從工程主管晉升為副總，帶領台灣、新加坡、越南、印尼的工程團隊。
擁有豐富開發、管理經驗的 Sam，他對軟體人才的評估標準是什麼？Sam 指出，除了技術能力，他也很重視團隊裡的工程師要有產品思維。
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工程師為何需要產品思維？
在 2018 年 ALPHA Camp 的全端網路開發課程，Sam 擔任過學生畢業專案的評審，針對專案的產品邏輯提出回饋，目的是讓學生從中培養產品思維，瞭解工程師如何打造出符合業界水準、使用者需求的產品。
Bernard 校長指出：「無論在大公司還是新創，有產品思維的工程師，他的職涯機會比較多！」
那麼，擁有產品思維的工程師為何特別搶手？原因有二：
一、他們能用宏觀地角度看待產品，幫助開發方向符合公司的商業模式、使用者體驗，而不只是低頭完成 PM 開的需求就好
二、能夠更精準地找出問題原因
產品思維聽起來很抽象，如何在職場上實際應用呢？Sam 指出：「工程師要常常思考自己負責的產品，最終在市場上會如何被看見、被使用，對使用者帶來什麼好處。當你有辦法說服自己這是個好產品，我相信做下去十之八九不會錯。」
「如果工程師擁有產品思維，他會有全盤性的概念，知道最終產品應該長什麼樣子。他可能會跟你說：『我覺得目前做的並不夠，我建議可以再加強…，讓產品未來表現更好。』」這樣的工程師，會為公司、為團隊帶來更多的貢獻。」
工程師擁有產品思維，可以更精準地解決問題
Sam 舉出 honestbee 工程團隊曾遇到的實際問題。有一次，客服回報很多用戶的訂單被取消了，請工程團隊研究解決。
一開始，工程師覺得是 merchant app 的問題，結果他去把 merchant app 改完後，狀況並沒有改善。結果另一個工程師發現，是用戶在設定送貨地址時，GPS pin point 有誤差，造成送貨員照著 GPS 指示卻找不到顧客，因此不得已取消訂單。
從上面的案例來看，很多時候軟體出的問題，並不單純只是技術問題，用戶怎麼和產品互動也要考慮進去。因此，有產品思維的工程師，往往可以更精準地找到問題原因。
如何學習新的程式語言？
除了在工作中運用產品思維，Sam 也從產品的角度學習新的程式語言。他並不是一頭就栽進去鑽研語法，而是去研究用這個語言或工具做出來的產品後，再投入時間學習。
為了達成學習目標，Sam 運用「目標管理法」：「如果你想學某個程式語言，先想想當你學會後，要達成什麼目標。把大目標切成數十個可執行的小目標，然後一個個達成。
大目標看似很龐大、很遙遠，但完成小目標是沒有壓力的。經過一段時間後，當你回頭看時，你已經完成了大目標。」
結語：軟體人才要不斷挑戰、精進自己
在專訪最後，Sam 推薦一本書：《不要在該奮鬥時選擇安逸》，這也是他的座右銘。
他說：「我是個很容易害怕的人，我害怕自己趕不上人家，因為我的基礎本來就比別人弱。而身邊很多比我厲害的人，都還比我努力！
所以我會時時刻刻提醒自己，如果我沒有比別人更努力，就會比別人落後、失去更多機會。」
很多人想學新技能、尋求職涯突破，但又自覺缺乏學經歷而喪失信心。從 Sam 的分享我們可以看見，從攝影記者轉職工程師，一路提升到現在的工程副總，推動他成長的，是一顆不斷挑戰自己的心。
