很多人學程式，目的是為了轉職工程師。但除工程師之外，網路開發的技能還能如何應用？
六月份 ALPHA Camp 舉辦【AC 充電站】職涯座談實體交流活動，源自於我們想建立學習社群的初衷。
這次邀請到來自產品開發、專案管理、數據分析等專業工作者，分享他們的職涯歷程，期望幫助大家充分了解，學程式有更多元的職涯發展！
ALPHA Camp 社群裡的人才在不同領域裡各有專精，也有不同職涯階段的經歷和思維能學習。【AC 充電站】提供社群成員分享的舞台，串聯講者、ALPHA Camp 校友，過往及現在的學生，讓學生提前接觸業界，讓在職者交換職涯經驗，彼此在交流學習中獲得成長。
因此，第一次【 AC 充電站 】活動我們邀請到 ALPHA Camp 的講師和校友，各自針對兩個目前全端網路開發課程的學生感興趣的領域，進行分享：
- 數據分析 Wendy： ALPHA Camp 實體 bootcamp 行銷班校友
- 產品開發與專案管理 Paul：ALPHA Camp 實體 bootcamp 講師
延伸閱讀：學程式轉職軟體工程師 非技術背景 ALPHA Camp 校友分享
資料分析：學程式讓我踏上資料分析師之路
Dcard 資料分析師 Wendy：「自從發現自己熱愛整理資料，我自學 Excel VBA、學會用程式更有效率的去處理資料，從此踏上資料分析師的職涯道路。」
Wendy 大學念國際商務系，畢業後在外貿協會負責整理、分析資料，從給經濟部的報表、董事會資料、CEO 演講簡報，各種資料都由她一手包辦。
但她也發現很自己喜歡、也擅長整理資料，她總是想著：「有沒有更有效率的做法？」「如何把資料整理這個技能發揮更大的價值？」她開始上網自學 Excel VBA，沒想到從此進入了資料分析的世界！她利用各種學習資源、到數位廣告產業工作磨練資料分析技能，現在在 Dcard 擔任資料分析師。
資料分析師兩大工作內容：需求確認及分析
Wendy 分享資料分析師一天的時間分配，工作有一半時間在做分析工作「SQL 跑資料、畫報表」，然而每天花最多時間的，反而是「需求確認」！她會與部門同事討論、了解他們的資料分析需求。例如：
- 為什麼他們需要資料？
- 這些資料能夠解決他們的問題嗎？
- 除了他們所需的資料，我們如何挖掘其他資料，幫助他們了解的更多？
如何成為資料分析師：必備的工作技能
Wendy 從她自身經驗出發，歸納三個學習重點：專業技能、產業知識、及思考流程：
- 專業技能：Wendy 報名資策會大數據課程，學習程式語言 SQL、R / Python。此外資料視覺化、統計知識，也是資料分析師需要培養的能力。
- 產業知識：不同產業的分析面向，差異很大。Wendy 建議「一開始就先選定特定產業，了解它如何運作、自己又該補足哪些知識。」以她自己為例，當初她鎖定網路產業的數位行銷領域，所以她到 ALPHA Camp 的數位行銷實體課程進修，快速建立產業知識。
- 思考流程：多運用框架幫助思考，如 AIDMA 行銷框架、AARRR 產品框架，把宏觀的現象拆解成一個個可驗證的步驟。另外，目標導向思考也很重要，能幫助自己「了解對方為什麼要做這件事？我們的觀點又是什麼、該如何幫助對方？」做到目標導向的思考，才能釐清對方的需求、真正解決問題。
成為資料分析師後，Wendy 表示目標導向式的思考同樣可以套用在學習上。如何選擇要學的項目？「選擇工作上會用到的東西，唯有學了、用了，你才會真正記得它。」
資料分析師的學習資源
在步調快速、充滿挑戰的科技產業工作，精進自我已經是基本習慣。Wendy 分享幾個持續進修的方法、相關學習資源：
- 隨時隨地獲取新知：多利用 App 訂閱數位行銷資訊、Messenger Bot 接收最新科技訊息，從多方渠道攝取新知，利用不同方式閱讀新聞。
- 多問問題向他人請益：不用害怕被拒絕而不敢問問題。Wendy 提到「想想自己拒絕別人的時候，也沒什麼感覺。所以我後來就也不害怕被拒絕，會去主動問人。另外，別人拒絕你一次可能會不好意思，你下次再問他一次，他可能就會答應了。」
- 參加活動、多方與人交流：推薦大家多去參加社群的原因是，身邊朋友不一定有興趣，但找到志同道合的社群，只要你願意交流，一定會有人回應你。可以加入臉書社團 Date Science Meet up、Facebook Developer Circle、或 Google GDG。
有熱情，才是持續學習成長的關鍵
Wendy 從商管國貿到科技業資料分析，透過不斷進修、增進實力為職涯加值，過程相當不容易。在問答階段，有學生向她提問：「你如何鍛鍊你的學習能力，能夠讓你持續去學習？」
Wendy 回答：「我覺得重點是熱情，熱情讓我願意花時間完成一件事。」
「我的目標就是做一個可以讓我成長的工作，也因爲這樣，我在做很多困難的事情時都做得很開心。」她念書時修了一門金融課程，老師提供的教材是 IMF 報告、世界銀行的簡報等，一份資料近千頁，最後她發現她是全班唯一把教材看完的人。為什麼？因為喜歡，讓她願意花時間去學習。
每個人有自己的學習方法，不一定有完全適用的標準或技巧。「但大家可以停下來想一想：你對什麼事情是有熱情的？不是說大家都在學，你就一定要學。當你有熱情，才是能持續學習的關鍵。」
產品開發與專案管理：PM 要先懂程式，才有辦法管理人
Fable 寓意科技執行長 Paul 表示：「學程式為什麼這麼熱門？因為在資訊產業，IT、程式已經是很重要的 know-how。
PM 如果不了解程式、不了解軟體，他就沒有辦法做管理。他不一定要會自己寫程式，但必須要具備程式基礎。」
「所以當你在學程式時，你需要思考的反而是：到底要用程式做什麼？是管理，還是實際開發產品？」Paul 特別提醒。
PM：產品開發的靈魂角色
身為 PM 的首要目標，就是管理團隊跟客戶，如期達成專案、開發產品。但是當專案管理的過程卡關、出問題時，Paul 看到網路上很多聲音會導向「客戶亂下指令、或 PM 不懂。」
為了釐清管理流程上到底出了什麼問題，Paul 成立產品開發接案公司，以培育 PM 、打造優質的軟體開發流程為目標。創立近三年，證實了 PM 在軟體開發上的影響力，協助缺乏技術開發經驗的客戶，順利將超過 50 個專案、產品上線，與超過 150 個外包工程師合作。
PM 到底重不重要？工作十年來，Paul 最大的體悟是：「一個公司可以沒有會寫程式的人，但絕對不能沒有會管理的人。」PM不是程式寫不好才來做！這個角色更像是 CEO，肩負四大任務：
PM 的職責與任務
- 管理專業工作者：開發產品時，需要去管理上游，即工程師
- 管理客戶：對外要清楚產品的價值定位及命脈，所以要管理下游，即客戶
- 管理團隊：需思考如何安排團隊，如何聘人、用人、甚至解雇人
- 管理財務：掌握財報、現金流，才能管理運作團隊的成本
PM 的工作內容其實會因不同公司、位階而異，職責很難定義清楚。但對 PM 而言，最重要的就是上述這四大任務，不管做什麼產品都一樣。
PM 必備技能：建立軟實力、培養溝通技巧
問答活動階段，有學生向 Paul 提問：「自己沒有技術背景，該如何成為軟體產業 PM？」Paul 提到 ALPHA Camp 有幾位畢業學生去他公司當 PM，所以學程式也不是只能轉職成工程師。「重點是你要怎麼切進這個產業。」
想進入軟體產業當 PM、成為優秀的技術開發管理者，硬技能方面，首先要具備程式基礎，才有辦法了解軟體、產品如何運作。接著則是軟實力的培養，Paul 分享了幾項必備技能：
懂得問好問題，與解決問題
Paul 提到很多人找他請益、問問題，常常會說因為自己過去做過什麼，所以未來也可以做這個。但他表示：「我在意的是我們未來可以一起去做什麼變化，而不是你能不能做這件事。」「所以，一定要去想辦法去問更好的問題。」
什麼是好問題？Paul 以實際對話舉例，分享如何透過問好問題，約你欣賞的人出來請益和喝咖啡：「我希望用一杯咖啡的時間，了解你過去的經驗，我也希望把我的專業告訴你，未來有機會可以一起把這件事做得更好。」
這就是一個好問題。因為對方也有不了解的事，可以從你身上去學習。所以所有的問答都需要去設計，這時候你會得到很多正反意見，但多方去嘗試，不要因為一次挫折就放棄。
盡可能了解對方的背景
跟對方談話之前，先做好功課。「透過設計問題、尋找細節來了解對方的背景、知道對方在意什麼，後續合作才更容易達成共識。」
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持續探索，找到你的天職
最後 Paul 分享了一句話：「世界越快，心則慢。」世界變化得很快，但關於未來職涯的道路，必須慢慢走、持續摸索。「最難的事情其實是找到自己的定位，每個人都有自己的天職，我看到很多 PM 都是3 – 5年後才找到自己的方向。」
「如果你們有機會走上 PM 這條路，可以把心放慢一點，因為這條路會很長。」
總結
透過 ALPHA Camp 的講師、和校友的分享，幫助我們了解在全端網路開發課程裡的技能，除了成為專業工程師之外，其實有多元的職涯發展！講者分享也提到「重點是找到你的熱情、天職所在。」藉由自我探索、社群交流開拓眼界，幫助每個人提前認識職涯，這也是 ALPHA Camp 建立學習社群的理念和目標。
在資訊時代，具備程式基礎已成為不可或缺的能力。無論你是對軟體開發、專案管理、行銷或資料分析等領域感興趣，想加入渴求的產業、獲取理想職位，無論如何都得先開始第一步的學習，透過程式開拓未來的職涯可能！
