Loading...

「學習社群」的重要性不言而喻,人們也愈來愈意識到「學習教練」的重要性,我們今天來聊一下學習社群裡幾種重要的角色以及如何發揮「同儕互學」的最大價值。

學習社群裡的不同關係

你學習的領域決定了你有哪些學習社群可以挑選,所以社群這件事主要就是看你要不要跳進去,把自己看做是社群的一份子,關注社群的訊息,主動傳播社群文化,進一步成為貢獻者等等。

從「學習成效」的角度切入,社群其實可以給予你超越「交朋友」以外的價值。

當你認同自己屬於某個社群時,你在某種程度上接受了社群文化/思維模式對你的影響,這讓你更容易掌握到「重點何在」,你會更容易吸收到「表面知識」以外的深層內涵。

簡言之,社群可以提供給你某種沉浸式學習的效果。

這邊是單就「學習成效」來討論,參與社群的好處還有很多,包括交朋友、獲取最前沿的知識、找到可觀摩的榜樣等等。

無論打算在「社群活動」上花費多少時間,當你開始學習某件事情以後,建議你瞭解一下該領域的相關社群,並且將自己視為某些社群的一份子。

學習教練

「教練 (coach)」是協助學習者 (coachee) 達成目標的人,通常教練會對該領域的內涵有一定程度的掌握,不過教練這個角色更專注於「訓練的技術」。

不管實際的職稱是什麼,第一線直接與學習者互動的人員,都具有「教練」的角色扮演。

教練和老師的功能不能混為一談(雖然常常是一個人身兼兩種身份),老師是傳遞學習內容的人,教練是協助你達成目標的人。老師不一定需要觀察你的學習過程,但教練一定需要觀察你的學習過程。在很多教學單位裡通常是直接由老師來提供類似教練的功能,但這兩件事屬於不同的專業。

教練通常會採用不同的策略來涉法讓你做到原本你不敢/不會/不知道要做的事情,簡單來說就是幫助你發揮出潛能。

我們應該常在各種勵志電影裡看到「教練」對學習者的影響,在這裡就不多說了。「教練」的存在必然會提升你的學習效率。

以下是 ALPHA Camp 為學習教練定義的四大支柱:

有一些教學組織會直接設計「教練」的角色,但不一定所有扮演教練角色的人的職稱都叫做「教練」。你不需要拘泥職稱,總之,會觀察你的學習過程,並且給予建議的人,就是你的教練。

比較需要注意的是,「教練與學習者」是一種特殊的關係,這個關係需要得到雙向的承認。因為教練給予的回饋是非常個人化的,如果你心中沒有承認這個關係,你不一定有能力消化回饋,甚至可能會製造沒有意義的衝突。

某些較嚴格的組織需要先簽定教練合約,才會展開個人指導。不過大部分的人不會真正聘雇一名職業教練來照顧自己的學習,無論你擁有的是明確的契約教練,或者僅是某個熱心的朋友,若你想要獲得「教練」帶來的實質好處,需要注意以下原則:

  • 雙向確認彼此的關係仍然很重要,無論用什麼形式來執行
  • 一旦「教練與學習者」的關係確認下來,學習者的義務是讓教練能觀察自己的學習過程,幫助教練給予專業的回饋
  • 需要意識到教練的存在是幫助你達成目標,若你沒有先設定學習目標,那基本上教練就沒什麼出場空間
  • 承上,當你對學習目標想法改變時,應該要第一時間告訴你的教練

教練是一種專業資源,而且算是稀缺的資源,需要有一些天時地利人和才能獲取到這種資源,例如說,你可能要代表社群去爭取某個榮譽,因此在這段特殊期間,你才能因為某個任務獲得特殊指導。

除非是你自己花錢雇來的,不然,「教練」通常會伴隨著「任務」一起出現,若有這類機會請多多爭取。

學習搭擋

教練雖然很有幫助,但這算是一種稀缺資源,務實來說,我建議學習者可以考慮幫自己尋找「學習搭擋」。其實很多人都會組織讀書會,或者同學之間比較熟的常常湊在一起聊心得,所以學習搭擋這件事沒啥特別的。

不過據我觀察,會去主動發起讀書會,或常常揪人分享心得的同學,多半有比較高的自覺,會願意花費心力組織這類行動。這種人佔少數。因此,這邊還是介紹一下「學習搭擋」的好處與功能,算是鼓吹這個文化,也建議大家刻意去做。

學習搭擋最重要的功能是:彼此互相觀察彼此學習的過程,彼此扮演彼此的教練(因此,也需要某種形式的雙向承認)

啟動學習搭擋的關係

你需要從「正在和你攻略同一個目標、處於類似階段」的同儕中尋找,也就是所謂的「同班同學」。

自學環境中不一定有「班級」這種東西,所以需要去社群裡找,也可以請人介紹,一個簡單的技巧是先發動小型讀書會,把人聚起來,然後從讀書會裡篩選合拍的人。雖然合拍很重要,但不要被情感因素影響了,策略上來說,你需要盡量找和自己水平比較接近的,只要能彼此溝通就好。

對自己的目標愈看重的人,會愈重視搭擋之後帶來的學習成效。這才是最重要的。另外,如果學習能力太懸殊的話,就會變成小老師的關係,這樣不符合「雙向」的原則,關係無法長久,不過水平這回事很難說破,這裡考驗大家自知之明的智慧。

經營學習搭擋關係

雖然說大部分的班級裡都會有一些自然發生的搭擋關係,屬於人際關係的延伸,比較是依附人際關係來的,這種關係並不穩定。

這邊既然說要彼此扮演彼此的教練,那就盡量不要曖昧不清,雙方要講清楚,在某個期間內,啟動搭擋關係。

實際動作有:

  • 定期互相交流進度,分享自己的學習過程
  • 聆聽對方的學習過程並給予回饋
  • 回饋時,專注在區分「行得通」與「行不通」的模式
  • 共同定義下一個回合的行動目標

大家並不是專業的教練,因此不需要太刻意的激勵或指導,隨興發揮就好,只需要專注區分行得通/行不通的模式,並且一起定義目標就好。只需要專注在這兩點上,就可以發揮超越想像的價值。

結束學習搭擋關係

人際關係可以長長久久,但搭擋關係需要有結束。應該一開始就講好。

和教練關係一樣,搭擋關係應該也會伴隨著某個「任務」,如果正在參加同一個課程,就可以用課程的進度來切割。

如果沒有外部結構的話,可以單純講好一個時間,例如 1~3 個月。講好時間之後,無論你是否喜歡你們的化學變化,就盡量執行完畢。

適合人數

搭擋不需要是一對一關係,3 個人也是很好的結構,但建議不要超過 4 個人,4 人以上的話,不如以 2 或 3 人為單位拆開,週期結束之後再交換搭檔。

如果你很幸運的找到了自己的學習搭檔,讓我們來談談實際「同儕互學」的一些情境,也就是學習階段差不多的學習者之間的交流。

同儕互學的情境

緣起:你看到水準不同的作品

在一個學習群組裡,個人之間會有才智與能力的落差,但整體而言,背景知識和經驗值沒有真的差得很多。在這種水平相似的前提下,若讓全部人去做同一份練習,導致成果落差的變因通常是:

  • 優化次數:技術純熟度在優化的過程中提升了,因此在最終成果裡展現出更好的品質
  • 關注點/施力角度:願意針對某件事情進行優化,以及採用的手法

假設大家都在寫同一份程式作業,在優化時,有些同學會追求使用更新更簡潔的語法,有些同學喜歡把邏輯流程設計得很漂亮,有些同學喜歡鑽研變數命名⋯⋯

針對他們在乎的事情,經過幾輪優化以後,最後就會在那個特定點上,展示出不同的水準。

我們無法直接看出別人優化了幾次,但我們可以看出那個「水準不同」的點在哪裡。

通常一個學習契點是這樣發生的:

  • 你看到了一份水準不同的作品
  • 你自問,為什麼我做不出同樣的水準,難道他看到了什麼我沒看到的事情嗎?

無論是用什麼心情問出這個問題,一個同儕互學的回合就這樣開始了。

如何有效觀摩?

大多數同學了解「觀摩」的重要性,但卻很難用正確的心態去執行,我們注意到,有非常多的學習者會在觀摩其他同學繳交的作業以後,會助長自己「比不上別人」的念頭。

觀摩真正的用意是找出「行為模式」和「觀看方式」的差異,從而擴大自己的視角。已經找到長效動力的人,他的行為模式和觀看方式,和混混噩噩的初心者有極為顯著的差異,如果只看「結果」而不去看「門道」,非常容易導致挫折感的緊速累加。

同樣是「觀摩」,有些人愈看愈挫折,有些人可以保有 growth mindset 的狀態。

許多同學在觀摩作業時,只看「結果」,不問「過程」,以至於看不出門道,所以最後無法產生「學習心得」。也就是說,在這回合的 learning cycle 裡,你從同學厲害作業獲得的 input 太少。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200922/20129237TE5kxKba8d.png

若能成功產生「學習心得」,即使過程中有些技不如人的挫折感,相比於發現的喜悅,前面的小挫折也不是太重要。

在進行觀摩時,建議可以把注意力放在以下焦點:

焦點 1:什麼是好作品?找出花費工夫最有價值的地方。

先問一個問題,你是怎麼找到這些水準不同的作品的?

你真的是去打開每一份作業細細品味,地毯式調查之後才排序出最厲害、最值得觀摩的作業嗎?

還是你直接打開了評價最好的作業?甚至,你是否先閱讀了作業底下的評論,先看看別人稱讚了什麼,才看出這份作業的「門道」?

無論這些作業平台的排序機制是什麼,其實這些送到我們眼前的作業,大多通過某種程度的篩選,他們刻意施力的點,是大部分人認為值得施力的點,因此他們拿到了更好的評價。

這是同儕觀摩時的頭號關注點:究竟把力氣花在哪裡,可以獲得更好的回應?

換言之,這個群體的價值邏輯究竟是什麼?大家在看成果時,究竟都關注什麼?哪些事情很常被提到?以後你要不要也把你的力氣花在類似的地方?

焦點 2:為什麼他知道要把力氣花在對的地方?

第二個問題,別人把力氣花在哪裡?為什麼你沒有把力氣花在類似的地方?

這件事值得深思,因為別人不一定是對的。但我們先不要鐵齒,先假設別人是對的好了。

為什麼他知道要把重點放在這裡?是否他注意到了被你忽略的事情?

關於這個問題,其實你沒必要自己腦補,你可以直接去問他。如果你能聯絡到這個人的話。

你可以這樣打開對話:「嗨 XXX 同學,我之前觀摩了你的作品,注意到你在 XYZ 這些事上花了一番心思,忍不住想請你分享一下,你是怎麼打磨出這個作品呢?能不能分享一下你在過程中特別花心思的地方是什麼?為什麼你會覺得這些事很重要?」

看看他說什麼,也許人家是誤打誤撞,也許他真的對同一件事,有著和你不同的觀察與體會。

但總之,直接去敲你的同學聊聊天,同儕互學的好處就是⋯⋯比較和氣,即使你問的有點白目,被問的人通常也是受寵若驚。so 也不要擔心太多,就直接去敲那些強者同學交個朋友吧。

焦點 3:內涵本身

前面兩個焦點展開之後,最後當然還是要關注技術內涵本身。在掌握價值邏輯之後,再回到技術內涵,應該可以更有效地抓到重點何在。

主動分享學習心得

前面講的都是觀摩,也建議你主動分享自己的學習心得。

既然觀摩時建議你把力氣花在別人的關注點上,分享時也建議你優先分享類似的內容,例如:

  • 我發現某件事情很重要,因為我看到⋯⋯
  • 我注意到把力氣花在某件事上特別有 CP 值,因為我看到⋯⋯

從這些關注點開始,帶出你想分享的技術內涵。

一方面是在刻意練習你的思維模式,練習看事情的源頭、門道、竅門,而不要只看結果。另一方面,是為你的同儕社群引發好的分享文化,讓未來的同儕互學變得愈來愈有 CP 值。

小結

相比於向大師學習,你反而特別能夠從你同儕身上意識到「關注點」的差異。

因為同儕間的技術層次落差不大,視野和經驗值也都差不多,所以「關注點」成為個人水平落差之間很關鍵的控制變因。關注點帶來努力方向與次數的不同,最後造成了結果品質的差異。

和大師學習時,需要學習的事情實在太多了,而且你不會去和大師計較為什麼他的作品比較好,對吧。

同儕互學,才是最能夠優化學習方法和思維模式的情境,你可以透過同儕互學,讓自己變得更擅長學習。

另外,這篇文章沒有刻意討論同儕互學時的負面狀態,例如技不如人的挫折感,或者比較、嫉妒或不服氣等心情。從我個人的觀點,這些心情勢必都會發生在過程裡,但你不需要特別去做什麼,甚至不需要刻意處理這些心情。

和人比較時,負面心情跑出來是很正常的,但切忌不要讓負面心情變成你在這個回合裡唯一帶走的心得。

運用以上的建議焦點去找到你的學習搭擋,找出他們的關注點與竅門,進行模仿,就會再慢慢回到 growth mindset 的狀態裡,繼續享受學習的愉悅。