透過教育，幫助人們開啟有意義的職涯，是 ALPHA Camp 的使命。我們常收到許多學員的提問：「我想轉職工程師、PM，但沒有相關經歷，如何在履歷上、面試時獲得雇主認可？」
為了幫助想轉換職涯的學員們，順利求職、面試，找到理想工作，ALPHA Camp 邀請到新創職涯平台 Yourator 創辦人 Lydia，與 Bernard 校長一同直播，解析求職心法。
本次直播前，ALPHA Camp 蒐集了近200份的問卷調查，其中五成發問者工作經驗都在3年以上，針對已有經驗想轉職或找下一份工作的人，Bearnard 和 Lydia 依照下面這四大主題一一進行回答，
- 找工作方向與職缺分析
- 面試策略
- 轉職攻略
- 工程師履歷健檢
直播的簡報和QA如下
1. 找工作方向/職缺分析
Q：如何找到適合自己的工作？
利用刪去法＋請益他人 收斂職涯選項
A：對於對未來方向還很模糊的同學，我會建議先從了解自己開始。你至少要先知道你強烈不喜歡什麼，用刪去法先把一些選項刪掉。比如一開始你有 10 個職涯選項，先用刪去法把選項收斂到剩 3、4個。
接著你可能會好奇，剩下的這些選項，具體工作內容是什麼？
這時候你可以參加社群、認識講者，透過請益他人的經驗來認識職涯。例如你不知道 PM 在做什麼，直接約一位 PM 出來喝咖啡、詢問他會是最直接有效的方式。
實作 Side Project 體驗工作流程
如果你已經鎖定了大致的方向，但不確定自己適不適合這個工作，我會建議先開始做 Side Project。如果你還沒踏入產業，就已經沒動力嘗試作個人專案，那可能表示你不適合這個職位。選擇職業時，你至少要選擇一份你願意多付出額外 20% 的時間跟努力的工作，才是比較好的職涯選擇。
Q：新創跟大公司有哪些差異？我該如何選擇？
大公司職責需求明確 vs 新創要持續接受新挑戰
A：大公司的工作職責很明確，通常招募時的職責需求寫什麼，進去後就會負責什麼，不太會有變化，所以組織架構對你的影響會很大。
相對的，因為新創公司環境變動大、挑戰多，很多事情需要靠團隊一起摸索，所以新創公司的工作內容，不一定會和招募時所說的完全相同。新創的業務範圍會持續拓展，會需要你接受更多挑戰、負責更多任務。
新創重視特質：學習力、適應力
新創環境變化快速，所以需要你有強大適應力、學習能力來快速調整自己，不斷嘗試新的解決方案。也因為對多元能力的需求，通常專才比較沒辦法在新創裡發揮得太好。
Q：如何解讀一間公司？分析公司開出來的職缺需求？
校長 Bernard 直接以 ALPHA Camp 的招募職缺「教學團隊營運」舉例，向大家剖析新創團隊如何撰寫職缺、背後思考邏輯是什麼，作為求職者又該如何解讀：
ALPHA Camp 在 Yourator 上刊登的職缺內容分為三大項目，分別是工作內容、條件要求及公司福利。
在工作內容這個項目中，我們會先向求職者介紹 ALPHA Camp 是誰，新創團隊在還沒建立知名度前，首要任務就是讓求職者認識自己。介紹內容包含公司目標、價值理念、創立時間、已做出哪些成績等等。
接著是工作內容。找到合適人才不容易，要進 ALPHA Camp 需要通過三、四關面試，不論是對公司或應徵者，過程需要投注很多時間、心力。所以在開職缺前，ALPHA Camp 內部會先討論對人選的需求。
確定人才需求後，如何描述工作內容？相較於條列式項目，我們特別寫出「工作日常 Typical Day」，描述這個職位每一天的工作在做什麼，幫助應徵者更了解工作內容。
例如，作為教學團隊營運，你每天早上 10 點要看助教工作報表，確認助教回題跟改作業的狀況，11 點後要參與學生體驗團隊、學習產品團隊會議，下午 5 點要跟助教討論線上教學活動等。工作日常非常詳盡地列出時間安排狀況。
如果你正想應徵教學團隊營運，但看完工作日常，發現自己不喜歡看報表、不喜歡跟人開會，這時候你就明白，自己可能不適合應徵這個職位。「當資訊越透明，期待落差越少。」描寫工作日常，幫助我們更容易找到對工作內容有熱誠、更適合的人選。
另外，在條件要求這個項目中，一個好的職缺會拆分出必備技能跟加分技能。例如，教學團隊營運的必備能力是溝通力、教育經驗，具備同理心。加分能力則是社群操作經驗、或具備程式背景等。
當你看到職缺把必備技能跟加分技能合在一起，怎麼辦？其實你還是可以從中試著拆分，去判斷核心能力是什麼、加分技能是什麼，接著從核心能力出發，作為面試時的準備重點。
2. 面試策略
Q：如何在面試中獲得雇主青睞？
雙向互動＋避免用廣泛形容詞 讓雇主認識你
面試的關鍵在於：如何讓雇主認識你。很多人在跟雇主面試時，都是對方提問，自己接著回答，但一板一眼的問答其實會造成階級感。建議可以適時向雇主提問，讓面試變成雙向互動，有了對話，對方也才能更加認識你。
另外，在自我介紹時，要避免使用太廣泛的形容詞描述自己，比如提到自己很有熱情、很努力等。
如果你想溝通自己有熱情，可以多用具體例子來說明，說明自己做過哪些事情，如何解決問題。例如自己對教育有熱情，可以向雇主分享自己過去從事教育、推廣教育的心得。
回答提問時 避免負面內容、專注在未來打算
面試中有一題必考題：「為什麼離開上一間公司？」
當雇主問這個問題時，他其實是想知道：求職者重視的價值觀。
離開公司的原因基本上可以分為兩種：一是希望尋求更好的工作機會跟報酬；二是人事問題，跟主管或團隊相處出了問題。回答這個問題時，切記要避免談論負面內容。
針對第一個問題，如果你的回答是希望得到更好的薪水而離開原公司，雇主會考慮到的是：「那你是不是同樣會為了薪水而離開我的公司。」因此更合適的回答是：「希望爭取更大的挑戰。」
針對第二個問題，無論事件始末如何，要絕對避免講過去主管或團隊的壞話。負面的內容輕輕代過即可，不要花太多時間講過去，而是把話題轉向談論下一步的期待。
用具體實例 向雇主呈現軟實力
新創相當重視軟實力，如獨立解決問題能力，面對不確定性的能力及學習能力。但是該如何向雇主呈現看似抽象的軟實力呢？其實可以透過談話提到，善用具體實例去表達。
比如你說自己有學習能力，可以分享最近看了什麼書、上哪些課程，學習到哪些技能或知識。只要面試前多練習、把整個脈絡講清楚，能夠向雇主證明自己的軟實力會是大加分。
延伸閱讀：資深工程師面試怎麼考？技術副總告訴你！
3. 轉職攻略
Q：非本科系轉職者，如何打造吸引人的履歷？
如果沒有相關學經歷，也別失去信心。轉職者在撰寫履歷時，可以從以下三個切入點出發，說服雇主你能勝任該職位：
- 舉出自己過去經歷和應徵公司的關聯：善用過去非技術背景的經歷，尋找能連結領域知識的公司，有助你向雇主證明「自己適合這家公司。」例如，你原本是廣告業業務，想轉職工程師，可以先從應徵廣告業工程師開始，在履歷中，說明自己除了瞭解廣告業生態外，跟一般工程師相比，還多了商業思維、更出色的溝通能力。
- 利用作品集、寫部落格，展現學習熱誠：想向雇主展現技術實力，作品集非常重要。作品集能證明自己雖然沒有資工學位，但擁有一定的實作能力。除了展現作品集外，也非常鼓勵工程師寫技術部落格，因為寫技術部落格，可以讓技術主管更瞭解你的專長以及學習歷程，展現出你的學習熱誠。
- 善用量化數字，具體描述工作成果：很多人描述過往工作經歷時，只寫出了工作職掌。但雇主在乎的其實是你在工作中帶來哪些影響。因此，想描述具體的工作成果，善用量化數字最有說服力。
延伸閱讀：想成為專業開發者 如何用作品集打動雇主
4. 工程師履歷診斷
履歷診斷 Case 1：前硬體工程師，挑戰產品/專案管理
我們從學員提供的履歷進行實際點評。這份硬體工程師轉 PM 的轉職履歷，該怎麼寫可以提升拿到面試的機會？
應徵項目中提到半導體，顯示求職者具備半導體產業擔任硬體工程師的經歷。這時如果應徵的同樣是半導體產業的 PM 職缺，提到半導體就算加分。但如果應徵產業跟半導體不相關，這段經歷對應徵的相關性就不大，可以輕輕帶過。
在履歷中，可以多舉出過往經歷和應徵職缺的連結。像是說明硬體工程師的背景，讓自己更了解工程師在產品開發上的需求，有助於擔任 PM 後管理工程師、控管合理的產品開發時程。
重點是要提到工作帶來的影響，例如：「跨部門合作，與研發、產品團隊溝通協調，優化生產流程，讓生產異常率降低 20%」。
履歷診斷 Case 2：前視覺設計師，期望轉職前端工程師
在這份履歷中，如果目標是應徵前端工程師，以應徵者網頁視覺技師的背景，其實可以更著墨在作品集，放上作品截圖，描述設計概念。
履歷中提到了過往貢獻，但卻沒把達成貢獻所實行的方式寫出來。「商旅登入 Airbnb 平日租房高達六成」，建議可以改為「重新設計租房使用者流程，提升租房率 30%。」
寫出「如何」、「使用什麼方式」來達到貢獻，雇主才能明白你在其中扮演的角色是什麼。
履歷診斷 Case 3：前商業開發（BD），期望轉職全端工程師
這份履歷寫得不錯，在求職履歷中有前百分之 20 的水準。我看到兩個優點：
首先是求職者懂得用經歷呈現軟實力，一開始直接寫出「帶領 2 人團隊」展現他的領導能力。再來，求職者善於使用量化數字描述工作成果，例如「導入業務 CRM 系統，管理超過 800 筆客戶資料、每月省下團隊近 60 小時工作時數」、「落實專案規劃和檢討，降低 20% 客戶平均獲取成本」等，具體描寫出自己在工作中帶來的影響。
雖然履歷寫得很好，仍有可以優化的地方，在此提供兩點建議：
- 太遙遠的經歷不用提：履歷中提到大學社團事蹟，但其實可以省略。因為這位求職者已經具備豐富的工作經驗，太遙遠的經歷寫出來反而會讓內容冗長、讓履歷失焦。
- 跨領域轉職的作品集最重要，值得優先強調：履歷中一開始描寫了專業技能，包含全端網站開發、商業策略與產品運營，詳盡條列出十幾項技能，接著才放作品集。但跨領域轉職，最重要的是直接告訴雇主「你能做出什麼成果」。所以建議調整履歷版面，減少商業領域的比重，把作品集往上移到商業策略技能前，展現轉職全端工程師的潛質。
想知道如何撰寫轉職履歷，讓雇主第一眼就認可你的實力？更詳細的文章請參考：非本科系轉職者 如何打造一份「正中紅心」的工程師履歷？
Photo Credit: Yourator
