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透過教育,幫助人們開啟有意義的職涯,是 ALPHA Camp 的使命。我們常收到許多學員的提問:「我想轉職工程師PM,但沒有相關經歷,如何在履歷上、面試時獲得雇主認可?」

為了幫助想轉換職涯的學員們,順利求職、面試,找到理想工作,ALPHA Camp 邀請到新創職涯平台 Yourator 創辦人 Lydia,與 Bernard 校長一同直播,解析求職心法。

本次直播前,ALPHA Camp 蒐集了近200份的問卷調查,其中五成發問者工作經驗都在3年以上,針對已有經驗想轉職或找下一份工作的人,Bearnard 和 Lydia 依照下面這四大主題一一進行回答,

  1. 找工作方向與職缺分析
  2. 面試策略
  3. 轉職攻略
  4. 工程師履歷健檢

直播的簡報和QA如下

1. 找工作方向/職缺分析

Q:如何找到適合自己的工作?

利用刪去法+請益他人 收斂職涯選項  

A:對於對未來方向還很模糊的同學,我會建議先從了解自己開始。你至少要先知道你強烈不喜歡什麼,用刪去法先把一些選項刪掉。比如一開始你有 10 個職涯選項,先用刪去法把選項收斂到剩 3、4個。

接著你可能會好奇,剩下的這些選項,具體工作內容是什麼?

這時候你可以參加社群、認識講者,透過請益他人的經驗來認識職涯。例如你不知道 PM 在做什麼,直接約一位 PM 出來喝咖啡、詢問他會是最直接有效的方式。 

實作 Side Project 體驗工作流程

如果你已經鎖定了大致的方向,但不確定自己適不適合這個工作,我會建議先開始做 Side Project。如果你還沒踏入產業,就已經沒動力嘗試作個人專案,那可能表示你不適合這個職位。選擇職業時,你至少要選擇一份你願意多付出額外 20% 的時間跟努力的工作,才是比較好的職涯選擇。

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Q:新創跟大公司有哪些差異?我該如何選擇?

大公司職責需求明確 vs 新創要持續接受新挑戰

A:大公司的工作職責很明確,通常招募時的職責需求寫什麼,進去後就會負責什麼,不太會有變化,所以組織架構對你的影響會很大。

相對的,因為新創公司環境變動大、挑戰多,很多事情需要靠團隊一起摸索,所以新創公司的工作內容,不一定會和招募時所說的完全相同。新創的業務範圍會持續拓展,會需要你接受更多挑戰、負責更多任務。

新創重視特質:學習力、適應力

新創環境變化快速,所以需要你有強大適應力、學習能力來快速調整自己,不斷嘗試新的解決方案。也因為對多元能力的需求,通常專才比較沒辦法在新創裡發揮得太好。

Q:如何解讀一間公司?分析公司開出來的職缺需求?

校長 Bernard 直接以 ALPHA Camp 的招募職缺「教學團隊營運」舉例,向大家剖析新創團隊如何撰寫職缺、背後思考邏輯是什麼,作為求職者又該如何解讀:

ALPHA Camp 在 Yourator 上刊登的職缺內容分為三大項目,分別是工作內容、條件要求及公司福利。

在工作內容這個項目中,我們會先向求職者介紹 ALPHA Camp 是誰,新創團隊在還沒建立知名度前,首要任務就是讓求職者認識自己。介紹內容包含公司目標、價值理念、創立時間、已做出哪些成績等等。

接著是工作內容。找到合適人才不容易,要進 ALPHA Camp 需要通過三、四關面試,不論是對公司或應徵者,過程需要投注很多時間、心力。所以在開職缺前,ALPHA Camp 內部會先討論對人選的需求。

確定人才需求後,如何描述工作內容?相較於條列式項目,我們特別寫出「工作日常 Typical Day」,描述這個職位每一天的工作在做什麼,幫助應徵者更了解工作內容。


例如,作為教學團隊營運,你每天早上 10 點要看助教工作報表,確認助教回題跟改作業的狀況,11 點後要參與學生體驗團隊、學習產品團隊會議,下午 5 點要跟助教討論線上教學活動等。工作日常非常詳盡地列出時間安排狀況。

如果你正想應徵教學團隊營運,但看完工作日常,發現自己不喜歡看報表、不喜歡跟人開會,這時候你就明白,自己可能不適合應徵這個職位。「當資訊越透明,期待落差越少。」描寫工作日常,幫助我們更容易找到對工作內容有熱誠、更適合的人選。

另外,在條件要求這個項目中,一個好的職缺會拆分出必備技能跟加分技能。例如,教學團隊營運的必備能力是溝通力、教育經驗,具備同理心。加分能力則是社群操作經驗、或具備程式背景等。

當你看到職缺把必備技能跟加分技能合在一起,怎麼辦?其實你還是可以從中試著拆分,去判斷核心能力是什麼、加分技能是什麼,接著從核心能力出發,作為面試時的準備重點。

2. 面試策略

Q:如何在面試中獲得雇主青睞?

雙向互動+避免用廣泛形容詞 讓雇主認識你

面試的關鍵在於:如何讓雇主認識你。很多人在跟雇主面試時,都是對方提問,自己接著回答,但一板一眼的問答其實會造成階級感。建議可以適時向雇主提問,讓面試變成雙向互動,有了對話,對方也才能更加認識你。

另外,在自我介紹時,要避免使用太廣泛的形容詞描述自己,比如提到自己很有熱情、很努力等。

如果你想溝通自己有熱情,可以多用具體例子來說明,說明自己做過哪些事情,如何解決問題。例如自己對教育有熱情,可以向雇主分享自己過去從事教育、推廣教育的心得。

回答提問時 避免負面內容、專注在未來打算

面試中有一題必考題:「為什麼離開上一間公司?」

當雇主問這個問題時,他其實是想知道:求職者重視的價值觀。

離開公司的原因基本上可以分為兩種:一是希望尋求更好的工作機會跟報酬;二是人事問題,跟主管或團隊相處出了問題。回答這個問題時,切記要避免談論負面內容。

針對第一個問題,如果你的回答是希望得到更好的薪水而離開原公司,雇主會考慮到的是:「那你是不是同樣會為了薪水而離開我的公司。」因此更合適的回答是:「希望爭取更大的挑戰。」

針對第二個問題,無論事件始末如何,要絕對避免講過去主管或團隊的壞話。負面的內容輕輕代過即可,不要花太多時間講過去,而是把話題轉向談論下一步的期待。

用具體實例 向雇主呈現軟實力

新創相當重視軟實力,如獨立解決問題能力,面對不確定性的能力及學習能力。但是該如何向雇主呈現看似抽象的軟實力呢?其實可以透過談話提到,善用具體實例去表達。

比如你說自己有學習能力,可以分享最近看了什麼書、上哪些課程,學習到哪些技能或知識。只要面試前多練習、把整個脈絡講清楚,能夠向雇主證明自己的軟實力會是大加分。

延伸閱讀:資深工程師面試怎麼考?技術副總告訴你!

3. 轉職攻略

Q:非本科系轉職者,如何打造吸引人的履歷?

如果沒有相關學經歷,也別失去信心。轉職者在撰寫履歷時,可以從以下三個切入點出發,說服雇主你能勝任該職位:

  • 舉出自己過去經歷和應徵公司的關聯:善用過去非技術背景的經歷,尋找能連結領域知識的公司,有助你向雇主證明「自己適合這家公司。」例如,你原本是廣告業業務,想轉職工程師,可以先從應徵廣告業工程師開始,在履歷中,說明自己除了瞭解廣告業生態外,跟一般工程師相比,還多了商業思維、更出色的溝通能力。
  • 利用作品集、寫部落格,展現學習熱誠:想向雇主展現技術實力,作品集非常重要。作品集能證明自己雖然沒有資工學位,但擁有一定的實作能力。除了展現作品集外,也非常鼓勵工程師寫技術部落格,因為寫技術部落格,可以讓技術主管更瞭解你的專長以及學習歷程,展現出你的學習熱誠。
  • 善用量化數字,具體描述工作成果:很多人描述過往工作經歷時,只寫出了工作職掌。但雇主在乎的其實是你在工作中帶來哪些影響。因此,想描述具體的工作成果,善用量化數字最有說服力。

延伸閱讀:想成為專業開發者 如何用作品集打動雇主

4. 工程師履歷診斷

履歷診斷 Case 1:前硬體工程師,挑戰產品/專案管理

圖片來源:學員投稿

我們從學員提供的履歷進行實際點評。這份硬體工程師轉 PM 的轉職履歷,該怎麼寫可以提升拿到面試的機會?

應徵項目中提到半導體,顯示求職者具備半導體產業擔任硬體工程師的經歷。這時如果應徵的同樣是半導體產業的 PM 職缺,提到半導體就算加分。但如果應徵產業跟半導體不相關,這段經歷對應徵的相關性就不大,可以輕輕帶過。

在履歷中,可以多舉出過往經歷和應徵職缺的連結。像是說明硬體工程師的背景,讓自己更了解工程師在產品開發上的需求,有助於擔任 PM 後管理工程師、控管合理的產品開發時程。

重點是要提到工作帶來的影響,例如:「跨部門合作,與研發、產品團隊溝通協調,優化生產流程,讓生產異常率降低 20%」。

履歷診斷 Case 2:前視覺設計師,期望轉職前端工程師

圖片來源:學員投稿

在這份履歷中,如果目標是應徵前端工程師,以應徵者網頁視覺技師的背景,其實可以更著墨在作品集,放上作品截圖,描述設計概念。

履歷中提到了過往貢獻,但卻沒把達成貢獻所實行的方式寫出來。「商旅登入 Airbnb 平日租房高達六成」,建議可以改為「重新設計租房使用者流程,提升租房率 30%。」

寫出「如何」、「使用什麼方式」來達到貢獻,雇主才能明白你在其中扮演的角色是什麼。

履歷診斷 Case 3:前商業開發(BD),期望轉職全端工程師

這份履歷寫得不錯,在求職履歷中有前百分之 20 的水準。我看到兩個優點:

首先是求職者懂得用經歷呈現軟實力,一開始直接寫出「帶領 2 人團隊」展現他的領導能力。再來,求職者善於使用量化數字描述工作成果,例如「導入業務 CRM 系統,管理超過 800 筆客戶資料、每月省下團隊近 60 小時工作時數」、「落實專案規劃和檢討,降低 20% 客戶平均獲取成本」等,具體描寫出自己在工作中帶來的影響。

雖然履歷寫得很好,仍有可以優化的地方,在此提供兩點建議:

  1. 太遙遠的經歷不用提:履歷中提到大學社團事蹟,但其實可以省略。因為這位求職者已經具備豐富的工作經驗,太遙遠的經歷寫出來反而會讓內容冗長、讓履歷失焦。
  2. 跨領域轉職的作品集最重要,值得優先強調:履歷中一開始描寫了專業技能,包含全端網站開發、商業策略與產品運營,詳盡條列出十幾項技能,接著才放作品集。但跨領域轉職,最重要的是直接告訴雇主「你能做出什麼成果」。所以建議調整履歷版面,減少商業領域的比重,把作品集往上移到商業策略技能前,展現轉職全端工程師的潛質。

想知道如何撰寫轉職履歷,讓雇主第一眼就認可你的實力?更詳細的文章請參考:非本科系轉職者 如何打造一份「正中紅心」的工程師履歷?

Photo Credit: Yourator

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