不論是初學程式者，或已經是新手工程師，或許都好奇過頂尖軟體工程師的職涯面貌，該怎麼做才能成為頂尖技術人才？
7 月份 ALPHA Camp AMA 直播活動，特別邀請到知名電商服務平台 Shopify 新加坡開發團隊總監 Winston，分享自己 13 年工程師職涯心得。
想成為頂尖軟體工程師，除了磨練技術能力外，更重要的是心態與正確習慣的養成。Winston 將分享他在不同職涯階段的學習與成長，並提煉出成為頂尖軟體工程師的 4 大關鍵心態、能力，最後解答網友提問：
不斷踏出舒適圈 在挑戰中持續進步的職涯
進入國際級企業 Shopify 之前，Winston 擁有 10 多年豐富的工程師職涯歷練：大公司、新創、創業接案…等，為他成為頂尖技術人才紮穩根基。專訪中他詳盡分享了不同工程師職涯的學習成長與經驗總結：
- 大公司擔任 IT 人員：成長速度較慢，渴望更有創造性的工作
Winston 畢業後去了大公司 IBM，雖然職稱是 IT 人員，但主要負責維護資料庫。對他而言，工作的發揮空間較小，他只需要去跑資料庫的腳本，完全沒有更動資料庫的權限。有感於成長速度太慢，想做更創造性的工作，Winston 決定離開大公司。
- 新創公司歷練學習：從歷經職涯迷惘，到重拾對軟體工程師職涯的熱情
藉由展現自己的 Side-Project，Winston 錄取進一家做網站開發的新創公司 Wego，負責數據專案，有一段陣子轉去做產品經理。這也是他的職涯迷惘期，猶豫著是否繼續走工程師這條路。直到後來他去了另一間新創 Pivotal Lab，嘗試了 Pair Programming、Agile、TDD，他發現在這個環境自己的技術能力大幅提升，開闢了對軟體工程師職涯的認知，建立了「工匠精神」，開始去思考要解決甚麼問題、怎麼把產品做好，也找回對工程師職涯的熱情。三年後，由於公司屢次被轉手、文化一直變動，他決定離開去看看其他世界。
- 自行創業、接案：發現小型接案公司難以避免的問題，決定轉換跑道
離開 Pivotal Lab 後，Winston 加入另一間小型新創，但他發現難以改變環境、展現自己所學的技能。於是他決定自行創業，成立新創顧問公司，提供新創公司技術諮詢及教育服務。但 Wintson 發現，這種小型接案公司會遇到一個問題：小公司做不長久，但若發展成大公司，為了養員工，又無法挑案子。最後 Wintson 再三考量之下，決定轉換跑道。
- 重回大公司，站上大舞台：發揮新創經驗，幫助傳統企業數位轉型
新加坡能源公司 SP Group 找上 Winston，詢問他是否有意加入。他覺得這是個大舞台，可以施展新創經驗幫助傳統企業數位轉型。Winston 協助優化技術團隊的工作流程，例如引進 Github，或做 CI/CD、Design System，把執行專案所會用到的工具、框架、觀念等引進 SP Group 並協助維持專案品質。
如何成為 Shopify 新加坡開發總監？面試流程、工作內容分享
藉由 10 多年工程師職涯歷練，Winston 成功錄取 Shopify ，擔任新加坡開發總監已近 1 年，從零開始建立新加坡工程團隊。
當被問起國際級公司的開發總監面試如何進行？Winston 簡述其面試流程：
- 首先透過 email、視訊與 Lead 聊天互動
- 接著前往加拿大總部，一天完成 5 場面試：含技術面試（白板題、現場程式測驗、Pair Programming 等）、文化面試（與 Product、UX、Team Lead 聊天）
進入 Shopify 後，身為開發總監，管理跟寫程式的比重如何？Winston 分享他的工作內容以招募及管理為主：組建團隊之餘，也會控管專案進度，幫團隊成員 Code Review 等。但他也說明，開發總監在不同階段會有不同職務，像是在加拿大的開發總監，當團隊組建好後，就會著重在做專案，深入寫程式或架構設計。
最後談到團隊間的合作，Winston 提到 Shopify 有一個團隊合作模式叫「tri-factor（三方驗證）」：三方分別為 Engineering、UX、Product。意思是所有人都是平行關係、同輩，沒有誰要對誰進行匯報。當團隊在做一個專案時，大家會共同去思考問題在哪裡、解決方法是什麼，並利用數據輔助剖析及驗證。
成為頂尖軟體工程師，應具備的 4 大關鍵心態及能力
從工程師到開發總監，Winston 分享他 13 年職涯中，所提煉出成為頂尖軟體工程師的 4 個關鍵心態與能力：
1. Growth Mindset 成長心態
Growth Minstet 成長心態，是指不斷進化自己，不停滯在舒適圈的狀態。要持續學習新知，包含硬技能及軟技能的加強。Winston 以自身為例，提到他會離開之前的公司，選擇嘗試新的環境及挑戰，也是因為開始感到安逸。驅使他的主要動力，就是不斷去思考如何增加自己的價值。
2. Egoless Programming 無私程式設計
Egoless Programming 無私程式設計，意思是不要過度執著自己寫出來的程式。很多人會對自己寫的程式有感情，當別人提出疑問時，會感到不滿。但 Egoless Programming 的精神，是倡導不論自己的經驗多豐富，仍然要保持謙遜，並接受自己可能會犯錯。不要只想到表現自己，而是如何去表現整個團隊。
3. Strong Communicator 良好的溝通表達
溝通表達能力，在軟體工程師職涯裡越來越重要。因疫情影響，許多公司工作型態轉為 Work From Home，這時候工程師就需要會書寫，來解釋自己的想法。好的溝通表達，是能夠把故事說好，說給不同對象聽：不論是和團隊討論技術，或向主管或老闆回報進度，都能掌握不同人想聽的故事是什麼。
4. Engineering Maturity 成熟的程式思維
資深軟體工程師，跟 Junior 工程師相比，思考的層次要更深更廣：除了開發功能外，會去思考如何長期維護、對整個團隊的影響是什麼、這個產品對公司的目的是甚麼… 等問題。成熟的程式思維，就是能夠從經驗中去學習，雖然有自己的想法但也不完全堅持，保留溝通合作上的彈性。
常見軟體工程師職涯 Q&A
針對網友對工程師的職涯提問，Winston 與校長 Bernard 分別進行解答：
- 軟體工程師如何認知自己的能力處於業界哪個水平？
Winston 分享一個方法：「去面試」。當參加面試時，才會知道現今市場需要什麼樣的技能及員工。校長 Bernard 進一步補充，透過面試來驗證自己的能力是很好的方式，但建議要挑比較好的公司來面試，才能幫助建立正確的市場認知。
除了透過面試外，校長 Bernard 另外提供兩種方法：「做 Side-Project」運用框架、技術，來驗證自己的能力；或是「參與社群」，了解產業發展現況。
- 軟體工程師技能的培養，該專注在工作所需的知識，還是要學市場最新的技術？
Winston 認為好的平衡是要成為一個 T 型人才。要去深入掌握一個特定技能，比如 Ruby，另外也要具備較廣泛的知識。至於什麼時候去建立知識的深度與寬度，涉及到個人機遇與工作環境需要。新的知識需要去關注，但也不必一味去追逐，而是要跟自己學過的技術去比較，兩者的差異與優缺點是什麼，藉此鞏固既有知識。
- 程式語言該專精一項，還是廣泛學習不同語言，對未來發展較好？
如同上一題的回答，Bernard 校長建議可以從 T 型角度出發，先挑一個自己喜歡的語言，如 Ruby、JavaScript、Python，對其有深度認識。同時也要橫向建立技能樹，比如前端框架 React，接著找小型專案來廣泛應用。
- 非本科系轉職軟體工程師最需要的能力是什麼？
Winston 分享他面試過許多非本科轉職成為工程師的優秀人才，他觀察到他們擁有「刻苦耐勞」、「熱情」這兩大特質，會不斷精進自我，加強自己的程式能力。因此他在當面試官時，其實已經不太關注面試者的本科是什麼。
延伸閱讀：轉職工程師要學到什麼程度？該選什麼程式語言？7個案例校長一次解析！
結語
專訪最後，有網友提問 Winston 如何充滿興趣與熱誠，推動他一路上不斷挑戰自己，成就頂尖軟體工程師職涯？Winston 回答：「我認為，做什麼事都要盡力，就算失敗了也對得起自己。」
從 Winston 的分享可以看見，想成為頂尖軟體工程師，最重要的是擁有不斷精進自我的成長心態，在感到安逸時選擇更有挑戰性的環境，才能打磨自己的技術能力、軟技能，一步步成長至卓越。
