數位化浪潮下，軟體產業迅速崛起。想踏入業界，該如何規劃準備？軟體產業適合自己嗎？
為幫助大家了解網路開發技能如何應用在不同的職能和產業，ALPHA Camp 推出「數位職涯相談室」系列線上活動，邀請畢業校友、業界人才進行分享。
首場活動，由 ALPHA Camp 職涯教練 Yenting，與資深海外留學顧問 Austin，探討進入軟體產業前，應具備的職涯規劃心態，以及如何有效做出目標導向的求職策略。
（延伸閱讀：大公司 vs. 新創：轉職後第一份工作怎麼選？）
進入軟體數位產業前，應具備的職涯規劃心態
AC 職涯教練 Yenting 分享，經歷職涯迷惘時，可透過以下三大面向設定職涯目標，釐清外部環境與自身定位，並起身行動，有效設定及實踐職涯目標：
- 知己（了解自己）：包含人格特質、能力、興趣、價值觀等等；
- 知彼（了解身處環境）：包含產業趨勢、風氣文化、薪資成長空間、家庭因素；
- 行動力（實踐目標）：「知己」、「知彼」綜合考量後，會做出大致的抉擇與目標。最後是關鍵的行動力，去踏出第一步。
Yenting 說明，想全面性地規劃職涯，建議「知己」、「知彼」這兩面向要同步思考，做抉擇時會更平衡。避免過於偏向「知己」選擇個人興趣卻餓肚子，或偏向「知彼」薪資高卻發現不適合自己很痛苦的狀況。
而當決定職涯目標後，下一步是行動力。「就像跑馬拉松一樣，最困難的第一步是：先把鞋帶綁好，走出門去跑。 」Yenting 指出，「行動力是很老套但最重要的呼籲，要用行動去實現你的目標。」
但行動也不是亂無方向，數位產業講求「迭代精神」：透過小步快跑，勇於試錯的跌代精神，先設定小目標，持續嘗試，錯了再重新設定，過程中持續不斷修正，才能精確定位目標。
例如，如果想轉職工程師，不要一開始就把目標訂為：明年五月要轉職為 Google 工程師。而是將目標切細：先上課學習網頁開發，接著做產品、最後是面試，才會比較靠近最終目標。
為什麼軟體數位產業值得投入？
軟體數位產業的類型與職能非常多元，常見產業類型有：電商、社群軟體、數位金融、內容產業等。職能角色則例如：網頁開發工程師、數據分析、產品／專案經理等。
Yenting 從四個角度切入，分析為何軟體產業值得投入：
- 產業成長速度快、人才需求高，進入門檻相對其它獨佔專業低；
- 文化風氣彈性多元、變化快速、自由度高；
- 薪資／技術成長空間高，平均每個尋找軟體工程師的求職者，有 3.2 個工作機會；
- 需要對解決問題、打造產品有熱情，樂於接受挑戰與學習的人才。
因此，對於喜歡多變化、追求挑戰與成長者，會較適合投入軟體產業。
（想了解數位產業各個職能的一天，可觀看 ALPHA Camp YouTube 頻道影片：軟體科技職涯開箱）
以「目標職缺」為求職策略，精準成為數位人才
Yenting 強調，在找工作時，即使是同一職能，不同公司會有不同期待與需求。因此求職應講求「目標導向」，從目標公司的職務需求，回推現在要做什麼準備，職缺才是策略重心。
最後，職涯規劃是一個長期且需要迭代調整的過程。若正處於職涯迷惘，Yenting 呼籲，現階段任務可以先從「積極探索」、「設定目標」、「建立能力」做起。
相關資源分享：
- 參與職涯活動：訂閱 ALPHA Camp 行事曆，參與每月數位職涯相談室活動
- 關注相關社群：Networking 拓展科技業界人脈，你可以參與的開發者社群
- 主動請教相關產業／職能的人：例 ALPHA Camp 職涯訪談計畫 by Water 學長／助教
求職面試，如何精準整理經驗、有效介紹自己？
對此問題，資深海外留學顧問，同時也是 ALPHA Camp 三月班學生的 Austin 擁有輔導超過 500 名學生進入美、加頂尖大學研究所就讀的經驗，專精協助學生分析自身優缺點，他觀察到台灣人才求職常見問題，包含：
- 不會介紹自己：台灣人在自我介紹時太過制式，淪為科系跟職務經歷說明書。數位產業很多公司很重視一起工作的人，透過「閒聊（small talk）」，讓對方有更多機會認識自己非常重要。
- 不更新履歷：台灣人普遍不太更新履歷，但履歷是用來呈現自己的人生歷程。他建議從現在開始，去梳理一份自己的履歷，每隔兩、三個月持續更新，直到找到相關工作為止。
- 不清楚自己未來五年的目標：很多人的目標都只專注當下，或目標太不切實際，另外也有人以公司的目標作為自己的目標，這樣是不對的。長遠來看，有自己的目標才會有成長。
- 對面試公司戰略不清楚：很多人對於學校類型、公司戰略不是很清楚，導致無法有效申請。建議應徵職位前，要把公司及背後產業結構，仔細看過、想過。
（延伸閱讀：不是理組不配做轉職夢？電話客服員的我，如何從零開始學程式語言？）
履歷表三大架構：讓雇主秒懂你的價值
談到撰寫履歷，Austin 說明履歷通常會包含三大部分，即「學業」、「工作」、「個人特質」：
- 學業成就，將個人專案放進履歷中：學歷部分要避免寫一些面試官很容易知道的內容，將重點放在在校個人專案，例如畢業專題、課堂專案、GitHub side project 等，這些都是自己的獨立研究，有些公司會對這些 project 特別有興趣。
- 工作實績，記錄各階段完成任務：建議把工作或實習每個階段完成的任務都記錄起來，包含做了什麼、使用哪些技能、貢獻為何，勇於呈現自己的功勞。
- 個人特質，用活動經歷顯示特質：不論是參與社團、擔任公司福委會主委等，這些活動經歷都能寫在履歷上，顯示領導力與個人特質。
藉由情境式問題展現自己
Austin 透露，在個人特質這部分，美國許多一流企業如 Amazon 會透過「情境式問題」來了解面試者，近年也有許多台灣科技公司仿效。
情境式問題範例如：「告訴我你某次犯錯的經驗？」
Austin 建議，在回答情境式問題時應遵守以下四原則：
- Situation：當時的時空背景是什麼？ （考察是否瞭解組織文化與目標）
- Tasks：你的首要任務是什麼？（考察是否知道自己的定位與責任）
- Actions：你採取了什麼行動？（考察是否能獨立解決問題）
- Results：結果和收穫是什麼？（考察是否有學習能力）
總而言之，在碰到情境式問題時，要解釋清楚前後脈絡。 最重要的是：不要太謙虛，導致錯過展現自己的機會。
職涯目標設定 Q&A
Q1：非本科系、沒有相關工作經驗，該如何準備才有機會轉職進入軟體業？
Yenting：數位軟體產業是比較大的範圍，首先可以先思考，產業的工作內容與性質是不是自己想要的。再來是思考這麼多不同職能，比較想往哪個方向走。如果無法確定，那可以選最橫向的共通技能來建立，如產品開發技術，把技術學扎實後再思考也沒問題。
ALPHA Camp 有許多同學從 PM 轉工程師，工程師轉 PM，設計師轉前端，都是很常見的路。回到一開始的提醒，這其實是一個迭代過程，並不是目標五年都不能動，過程中的累積通常不會被浪費，而是幫自己不斷去思考適合的職位。
Austin：如果想轉職進軟體產業，必須在學業這部分顯示相關經驗。如果已經畢業了，那就去上課、做 side project 證明自己的能力。
Q2：行銷背景／其它背景專長，想成為軟體工程師，有哪些優勢？
Austin：現在有很多職位都是有本科專業 + 程式開發能力，像是 martech、fintech、自駕車等。原本的專長都能夠加分，學程式是讓自己再多一個專長，這是千禧年代後的學習模式。
Yenting：技能分為 domain 技能與可轉移技能；domain 技能如程式能力，可轉移技能則包含軟實力、溝通能力、團隊協作能力等，在某些團隊很被看重。現在轉職工程師非常多，雇主會找你面試一定知道你是非本科，不需要一直想非本科會怎樣，而是要去思考，履歷上的過去經驗如何與未來工作做結合。
Q3：超過 30 歲，是否不再經常轉換跑道比較好？
Austin：30 歲對很多台灣人來講是一個檻，但大家的觀念要調整。千禧世代，工作到 6、70 歲都很正常，即使 30 歲轉換跑道，後面還有 30 年要工作，這並不是什麼太大的問題。
事實上我很鼓勵 30 歲以前的人，盡量去轉換跑道。如果發現公司、產業的天花板，做到最好就是這個樣子，再待三年也一樣的話，那就可以轉換跑道。
鼓勵同學兩句話：
- 30 歲以前賺的錢都不是錢，不要那麼計較，能夠賺到知識經驗、找到興趣最重要；
- 30 歲以前不要跟別人比，你要的是找到自己的興趣，做出自己的決定。
30歲還很年輕，不需要想太多。
Q4：外商與本土企業在看履歷時，有哪些異同之處？
Austin：若是以前，外商與本土企業差別很大。外商公司對學歷的要求沒那麼重，如果留學過會稍微加分一點，但大部分還是實力主義；本土企業則確實重視學歷。
但目前的狀況是越來越好，越來越多公司實力主義至上。所以還是拜託大家，要持續更新自己的履歷，這是不間斷的工作。
結語
職涯規劃是一個不斷迭代調整的過程。對處於職涯迷惘，或正觀望是否投入軟體數位產業者，Yenting 與 Austin 詳盡進行了解答。
如果還沒有明確目標，可透過積極探索、參與社群來尋找目標。若已確立目標，正在求職或轉職的過程，則可以以目標職缺為策略，建立相應能力，並培養持續更新履歷的習慣。
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