除了做產品開發,工程師有哪些職涯可能?ALPHA Camp 培育一群從技術出發,結合業務、商業與產品的「技術斜槓」。他們怎麼打開角色任意門,讓職涯選擇更多也更自由?
技術,讓職涯更多可能
David 是 PayPal 的 Solutions Engineer,他的任務是「提升業績」。
但在跨國軟體公司,「提升業績」不是一件簡單的事情。需要很多角色合作,才能完成。
賣產品時,業務會找 David 一起去見客戶。
他會用客戶聽得懂的語言,讓客戶知道產品怎麼解決他們的問題。同時,也會讓業務知道產品有哪些技術優勢,幫助業務更有機會推銷成功。
而拿下訂單後,產品部門會來找 David。
他會幫助工程師瞭解客戶的真實問題與需求,讓產品團隊開發出更符合市場需求的產品。
Eric 是財富管理業的 Product Manager,他的任務是維持組織內部平台的順利運作。
這是一個全亞洲理財專員使用的交易平台。他們在平台上,幫助客戶選擇服務、簽約與下單。
除了管理平台,他也要分析與整合商業需求,集結工程師、法務等不同部門的問題與意見,優化或更新平台功能。
Pierce 是一個 3 人新創小團隊 Growth Lead。
在早期新創團隊,Pierce 身兼數職。
他一手包辦產品管理、商業開發與客戶成功。幫團隊找到更多客戶,實現團隊成長目標。
他們利用雲端與 AI 技術,克服影音素材資料辨識與時效問題,幫客戶零時差推送直播與影音精華給消費者,讓客戶流量快速成長。
他們的產品是流量吸星大法,那 Pierce 就是團隊的煉金術師。
ALPHA Camp 校友大門,怎麼結合程式與行銷創立個人品牌,開啟數據分析師職涯
David:技術 X 業務的 Solutions Engineer
Solutions Engineer 懂技術又要擅長溝通,是產品與業務兩端最關鍵的合作夥伴。他不但是組織在市場第一線的眼睛,也因為接觸眾多權益關係人,更是組織裡的關鍵角色。
David 認為,Solutions Engineer 最大的挑戰,就是要與眾多權益關係人互動,做更複雜或更高難度的溝通,完成更大的團隊目標。
技術是我的基底,但更是我累積了很多的溝通經驗,才能在跨國團隊中,找到自己的獨特價值。
Eric:技術 X 商業的 Product Manager
做 Product Manager 最大的挑戰,就是要跟組織內眾多權益關係人交手。
Eric 從技術出發,不斷增加更多 skill point,幫助他更瞭解技術的核心與發展。
他說,自己是軟硬通吃,要有硬技術,更要有溝通軟實力。
因為對使用者有興趣、希望能掌握產品 roadmap,Eric 最後從工程師轉做 Product Manager 與商業分析師角色,讓職涯觸角更寬廣。
Pierce:技術 X 產品的 Growth Lead
在技術、產品與商業間切換,我是團隊成長與規模化的關鍵角色。
早期新創團隊,缺人更缺時間,需要能多工工作的角色。
Pierce 懂技術、又擅長專案管理,能直接對接工程師與客戶,有效地溝通。他就是團隊金三角的最後關鍵一咖。
對 Pierce 來說,技術不只是技術,而是一個溝通語言。能用對方的語言溝通,就能更快解決問題,更能有關鍵價值。
ALPHA Camp 怎麼幫助校友打開職涯任意門?
David、Eric 和 Pierce,都在 ALPHA Camp 學習後掌握技術,最後再進一步展開他們的斜槓旅程。
最初我在 Accupass 活動通工作,在現場與客戶互動、和工程師協作優化產品過程中,啟發對技術的好奇。我想瞭解,究竟能怎麼用技術幫客戶解決問題?(David)
David 從 ALPHA Camp 畢業後,轉職成旅遊業工程師,達到轉職職涯第一個里程碑。
但他沒有停止探索自己的職涯。
我一直問自己為什麼,所以才有更清楚的方向。我也持續重複「問為什麼、去嘗試、回頭學習」的循環,直到確認目標。(David)
David 從旅遊業工程師的經驗,累積開發經驗與解決客戶技術問題的能力;後來又到 Skyscanner 擔任 Technical Account Manager (客戶技術經理),累積了中大型公司不同業務階段的服務經驗後,最後才加入 PayPal 成為 Solutions Engineer。
無論在哪個職涯階段,我都不跟隨潮流投入火熱的領域,只選有興趣的領域發展。更重要的是,我不讓自己只在單一職能的小圈圈裡發展,會同時積極拓展視野、發展新的興趣、學習新的技能。(David)
Eric 回想,從 ALPHA Camp 順利畢業,在最後 demo 自己的產品,非常很有成就感與真實感。他掌握了這門技術,也達到第一個成功。
我在 ALPHA Camp 建立了技術基礎,並從 0-1 認識軟體開發,也實際動手打造了自己的第一個產品。(Eric)
而原本就在科技業擔任 Technical Writer 的 Eric,因為更瞭解產業技術與工作內容,所以成為工程師、甚至 Product Manage,從開發與使用者等更多的視角,更瞭解商業。
成為工程師後,我最大的收穫是在開發產品過程中,發現自己更適合做產品經理。(Pierce)
從 ALPHA Camp 畢業後,Pierce 成功從 BD (商業開發) 轉職成工程師。達到學習網頁開發的第一個成功。
後來,Pierce 重新定義了他的成功。他認為,是能在數位產業找到適合自己的角色。
他現在擔任新創的 Growth Lead,結合他的技術與專案管理專長,解決市場問題、找到新客戶,並幫助團隊成長與規模化。
校友在 ALPHA Camp 拿到的斜槓職涯鑰匙
David、Eric 與 Pierce,來 ALPHA Camp 不只學到技術,更找到開啟職涯視野與觸角的方法。在 ALPHA Camp,他們快速學習了新技術、建立了全局觀的產品思維,找到自己的擅長與喜歡做的事,並能更辨識適合自己的機會。
我開發軟體,但會去瞭解業務怎麼賣產品、會計和法務怎麼維持與客戶往來順暢。這個方式能建立「大局觀」,從更高視角去看職涯。依這個原則,會再回頭看自己缺什麼,再嘗試、學習和累積後前進。(David)
ALPHA Camp 讓我養成持續學習的習慣。我現在處在 mid-career 階段,就需要與同職能、但在不同公司與產業的「同儕」交流,幫助自己瞭解任務上的更大視野、想法與解決方案可能。(Eric)
應用在 ALPHA Camp 的學習,我把自己的轉職當成一個「產品」。利用 MVP (最小可行性方案) 迭代自己,透過不斷與市場互動 (投履歷)、收集用戶回饋 (面試) 做逐步修正,找到最適合自己的位置與角色。(Pierce)
讓職涯更自由,從 ALPHA Camp 開始
不只 David、Eric 和 Pierce,ALPHA Camp 有很多校友,掌握了技術,再結合既有專業或喜歡做的事,展開多樣的技術斜槓職涯。
技術斜槓角色,從更多視角挖掘問題,能解決更複雜的問題。在這個變動加劇的時代,更能滿足產業與市場的新需求。
ALPHA Camp 帶給學生的,一直不只是技術。期待學生能帶著持續學習、成長思維的鑰匙,以技術為基底,累積更迭代找到更好的職涯。
技術,讓職涯選擇更自由。ALPHA Camp 相信每個人都有能成長與改變的潛力,邀請你加入,一起來找到更適合更有價值的自己!