線上學習風潮延燒已久,近年卻趨於疲軟,「半途而廢」成了學習最大阻礙。在線上自學成效普遍低落的情況下,留存率高達 80%,是業界的十倍。究竟是如何做到的?
本次邀請 ALPHA Camp 教學設計師 Ellen,分享團隊如何運用教學設計心法,打造高留存率的線上程式課程!
線上課程普遍面臨的挑戰:學習動力低落
一般線上課程完課率低落的問題一直為人詬病。為什麼本來動力滿滿想透過線上自學培養一技之長,許多人卻容易中途放棄?
原因在於,專業技術養成從不是一件輕鬆的事!
以網路開發為例,它就是一種專業技能。學習者在學習網路開發技能的過程中,由於對產業不了解、無法評估學習成效,初期要一邊要忍受很大的不確定感與焦慮感,一邊建構困難的技術訓練,撐不過去往往就直接放棄。
因此在這段漫長的學習旅程中,線上課程要克服的關鍵問題是:如何幫助學生維持動力,陪伴學生堅持下去,達成學習目標。
學生心得分享:我第一個準時完課的線上課程在 ALPHA Camp
不只教程式,建立學生「知識、技術、態度」全方位學習
環繞著「維持學習動力」這個課題,ALPHA Camp 在設計線上課程時,不只有專注於技術的教學,而是會協助學生建立「知識、技術、態度」全方位的學習。當學生能夠理解產業與職涯全貌,清楚知道到自己每一次知識與技能的學習,如何應用在工作中,才能克服學習時的不確定感,激發持續學習的動力。
落實在課程設計上,ALPHA Camp 運用了兩大要素:專業教育框架,搭配大量練習作業,確保學生能夠一步步持續學習。
運用專業教育框架,設計由淺入深、循序漸進的學習旅程
實際開箱 ALPHA Camp 一周程式課程,在每個課程單元中,會去介紹:「為什麼要學這個?這段路程的學習重點是什麼?」幫助學生清楚認知到每一段教案的學習目的。
接下來,學生就能按照由上而下的結構,由淺入深依序學習,先建立觀念,再練習應用。從理解到實作,從無到有逐步建立網路開發專業技能。
大量專案作業配置,確保學生獲得足夠回饋
以一周程式課程為例,當周安排了 6 個練習作業,最後還有選修課程的練習。前面的單元會先規劃單一重複的練習,確定觀念有真正掌握,後半部分則是舉一反三類型、綜合性的練習。
當學生打開其中一份練習作業,裡面除了有題目說明與設計外,在每個練習題目底下,都會說明「該題目在驗收哪些能力」,讓課程助教能夠針對學生各項能力表現進行回饋,最後,若學生在做練習題時真的苦無頭緒,還有「卡關求救按鈕」設計,提供助教講解提示。
三大教學設計心法,打造高留存率的線上程式課程!
Ellen 分享,高留存率線上程式課程的背後,其實運用了三大教學設計心法。這些心法化為 ALPHA Camp 課程內容設計的巧思,提升學生的學習動力與學習成效:
1. 建立學生內在動機
這是最基本的一點,學生來上課要投資心力及時間,所以 ALPHA Camp 會向學生解釋,這段投資「會為人生或職涯創造什麼改變」,提前預告結果,激勵學生的學習動力。
每段課程教案中,ALPHA Camp 會盡可能去說明:所學的知識與程式技能,如何應用在產業與工作中。由於很多學生在接觸 ALPHA Camp 以前對於數位領域較陌生,藉由產業應用分享,也能提前打開視野,建立未來跟網路產業的連結。
2. 驅動學生的刻意練習
這點跟技能訓練有關。技能訓練通常是老師做一次給學生看,學生跟著做完,回家再自己練習跟消化,因此每個人的學習狀況會出現很大的落差。
這時 ALPHA Camp 能做的就是「資訊透明化」:
- 解釋每段教案的學習目的,能幫助學生建立哪些觀念、訓練什麼技能
- 清楚定義作業要驗收的能力,助教能根據學生各項表現給予回饋
藉由資訊透明化,學生可以察覺到自己哪裡不足,去吸收接下來刻意練習的重點,進行對症下藥。如此一來不僅能產生良好的學習效果,也在幫助學生建立如何學習的能力。
3. 持續觀測學生是否學會
為了衡量學生是否真正學會程式技能並且能實際應用,每單元課程都會配置指標性作業。當學生完成了這個作業,即暗示著他有已經具有某種程度,同時搭配從學習教練團隊得到的數據作後續觀察。確保每位學生都是先掌握了某些技能,扎穩基礎後,再前往下一關。
打造高留存率的課程並不容易,即使在歷經了幾百次改版後,AC 仍然在努力持續優化中。我們非常重視學生的學習成效,是因為尊重每個學生投資在AC 和自身成長上的時間與心力,相信 ALPHA Camp 的用心,透過嚴謹的教學與學習體驗設計,可以幫助每個學生達到學習上的目標,進而創造自己想要的嶄新職涯。