如果履歷有客製化的話，所謂的求職信 （cover letter） 一定也要客製化。但在動手寫 cover letter 之前，你要先搞清楚 cover letter 的目的、結構與元素。
什麼是 Cover letter?
Cover letter 是一個幫助僱主快速過濾無效履歷的方法
畢竟，當你眼前有數十份甚至上百份的履歷需要點開來時，你有很大的機率會選擇附有 cover letter 幫助你快速摘要與掃描重點的申請者來讀。
畢竟履歷有時候是條列式的經歷和事實呈現，有時候讀者只拿到履歷，不一定能夠很快想像這份履歷可以做什麼工作。但你在 cover letter 中的介紹和鋪陳，就能夠讓閱讀的人先有個期待，知道等一下可以注意哪些亮點能力和經歷。
如果是想要轉換跑道的同學，更要把握 cover letter 的機會表現和解釋你的能力和動機。
Cover letter 同時也是你跟潛在雇主的第一個關鍵接觸點
最普遍主動申請工作的兩種方式：直接寄email 或是透過網站申請（包含公司自己的網站、第三方求職網站）。無論是哪一種方式，你的潛在雇主，第一個看到關於你的訊息，都是求職信的內容。
- email的話，會先看到信件內文，才去點開履歷附檔。
- 網站履歷的話，一段小的 cover letter 通常也會被系統預設在瀏覽履歷的最上方。會先看到 cover letter 才會繼續往下閱讀履歷。
別忘了，一整份完整的 cover letter 加履歷，雇主可能只花 1-2 兩分鐘閱讀甚至更少的時間，千萬別抱著「別人應該要知道」的假設在準備你的素材，一定要把握每個眼球會停留的機會強調你自己的優勢。
第一次的接觸戰戰兢兢，能否讓人產生期待是很重要的。
Cover letter 中一定要提到的 2 個重點
1. 為什麼你適合這份工作？ （你的能力）
在 cover letter 要吸睛，你務必讓讀者（人資與你的雇主）第一段就讀到重點：為什麼他們要請你？為什麼你是完美人選？
轉職者的第一份工作通常不是說自己開發能力很強，所以你要梳理自身優勢，為何你即使沒有相關經驗，也能勝任這份工作。Cover letter 的用意，是要把你在履歷上有提過的特質和能力，用更完整但精簡的故事說出來。
2. 為什麼來申請這份工作／產業
要思考你和這份職缺、這間公司、甚至是這個產業的連結，並與自身的經驗做結合，幫助僱主順利理解你的動機，為什麼這個職缺吸引你。這部分的目的是，你在申請工作之前，至少有做初步的思考你和這間公司的契合度，而不是亂槍打鳥的亂投、或甚至對職缺本身與公司業務其實根本認知錯誤。例如：申請B2B的公司說自己有很多B2C的經驗，擅長在第一線服務客戶。或是申請成人教育的公司，卻說自己有對兒童家教的經驗。
以上兩個例子，並不是說不能申請，而是你沒有幫助僱主清楚理解你過去的經驗和現在申請的職缺這之間的關聯，或是你的動機是什麼。因此不仔細閱讀或是多想一層，很容易在第一印象會有「這申請者來亂投、沒有想清楚」的負面印象。
有些新手還會寫，我在 104 上看到貴公司的履歷，覺得很有興趣，所以就來投了。這不是有寫跟沒寫一樣嗎？哪裡有興趣呢？你對這間公司有興趣不等於你很有能力。一直強調自己有興趣，而不是自己的能力可以如何貢獻，實在是很缺乏說服利
求職信的結構和元素
Cover letter 務必簡短易讀，約 150-200字。和撰寫履歷的原則一樣，需要簡短明確，也需要在一開頭就破題講重點，並在內文中放入正確的關鍵字，吸引讀者的目光。請以有客氣並條理分明為主，善用段落來優化閱讀體驗。避免使用太多花俏且無意義的形容詞或敬語。
以下是 cover letter 常見的三大部分：
- 開頭
請簡短自我介紹並包含以下資訊：
- 你是誰（名字、目前的職務）
- 你要申請的職缺（聽起來有點多餘，但雇主可能一天需要看很多份履歷，再提一次可以幫助閱讀者迅速了解狀況）
- 你從哪裡得知這個職缺（如果有朋友介紹，或認識公司內部員工，可以在此提及）
- 主幹
- 你的專業 / 核心能力：轉職者，若如相關從業經驗，可在此強調其他核心能力與成果，如：執行力、團隊協作、學習能力
- 為什麼你適合這個職缺：務必把職缺說明上的「關鍵字」能力也寫進來
- 你的申請動機：描述這個職缺哪裡吸引你
- 此部分通常可視內文長短分段，以不超過 2 段為原則
- 結尾段落
- 強調你能為公司帶來的貢獻：請不要說你是來「學習」，請專注在你能為公司帶來多少影響和貢獻
- 最後請引導讀者去你細看你的履歷，透過你的經歷和成果來認識你，加深印象
最後一步驟：寄出履歷
網路上有許多 cover letter 的模板，但很多未必適合你要申請的工作或投遞方式。有些可能適合用正式書信的格式，有些可能是筆記式的補充。撰寫前請務必確認你的投遞方式、雇主的要求、以及錯字和內容正確度。
(本文作者是 ALPHA Camp 的職涯教練Yenting)
