成為搶手數位行銷人?程式技能大加分!


是時候面對現實了!今日的數位行銷已演變成技術含量高、講求成果和數據的一門學問。各式各樣的數據分析工具正大行其道,也徹底改變了現今的行銷模式。想要搞懂並有效的使用這些工具的關鍵是什麼? 其實答案就是——學習寫程式。

行銷人為什麼要學寫程式?雖然市面上的行銷工具介面看似簡單不難上手,但當你需要更深入地運用這些行銷工具,做更精準、客製化的調整時,常常會需要程式的輔助。以下將介紹六種需要「程式技能」的數位行銷領域:

1.SEO(搜尋引擎優化)管理

只是在網站的內容中塞滿正確的關鍵字並不足夠,你還需要學會將關鍵字分別放置在正確的位置: 網頁的 meta 標籤敘述 (meta description)、網頁標題(heading)、標籤 (tag)、圖片標籤(Alt Tag) 等等。 要這麼做,你至少要看得懂 HTML 格式,並懂得如何依據架構修改。更進階的 SEO ,甚至會需要你了解如何調校網站的速度,這牽涉到 CDN 的運用、壓縮載入檔案(CSS、JS)、Ajax 技術等等,你或許不需要知道如何執行(這是工程師的任務),但起碼要懂得相關的原理。

2.Google Tag Manager (代碼管理工具)


儘管 Google 已將它們的分析工具做到十分簡單易懂,行銷人員人然需要懂得如何根據數據隨時進行變更、埋追蹤碼以及從中看出使用者造訪哪些網頁。Google Tag Manager 可以讓行銷人員在網站上用代碼做出標記(Tag),比如追蹤和優化的代碼。這些代碼其實就是以極小段的 JavaScript 程式碼將特定資訊回傳給第三方。要理解代碼的概念核心,首先需要擁有對 JavaScript 和 HTML 基本的了解。

3.自動化 Google AdWord (關鍵字廣告)


Google 推出了關鍵字廣告的指令碼自動調整,用簡單的 JavaScript 和基於瀏覽器的 IDE 開發環境,透過撰寫指令碼來操作關鍵字廣告。好在對於行銷人員來說,只需要懂基本的 JavaScript 即可完成設定,並讓使用者可以建立更強大、有效的廣告。

4. A/B 測試


為了能快速測試到達頁面,有時你需要能自己做出調整和變更,因此你需要知道如何寫簡單的程式碼。如果你的結帳流程更快速,是否可以提升轉換率? 又或者,如果將「了解詳情」的按鈕移到網頁上方是否會帶來更多潛在客戶? 雖然以上的變更都能夠請工程師直接完成,行銷人員若是會寫程式碼便可以更有效的溝通測試需求,甚至在工程師忙碌時提出協助。

5. 打造有效的 Landing Page


擁有 CSS 和 HTML 的相關知識對於確保網頁排版、體驗流暢都是十分有用的。當然類似 WordPress 等內容管理系統 (CMS) 本身即有簡易上手的使用介面,可以透過拖拉按鈕調整網頁,但有時結果不盡理想,可能文字無法對齊、又或者圖片的大小不是你想要的樣子…說到底,真的值得你每次都麻煩工程團隊去完成這些小細節的調整嗎? 當然不,還不如自己來,事情會完成得更加迅速。

6. 解決問題和溝通

了解網站如何運作,有助於行銷人員理解一個線上行銷活動哪裡可能會出錯。 是不是提供的連結有 bug? 還是你的內容不流暢、缺乏邏輯性? 訓練自己以寫程式的方式思考會有助你增進邏輯思考、找出 bug和解決問題的能力。更重要的是,這能夠有效地增進你跟工程師溝通的效率。

試著踏出第一步



現在的數位行銷人可不比以往,從 SEO、SEM、內容行銷、電子郵件行銷、社群經營、行動行銷,到 Landing Page 優化,沒有一樣不需要追蹤成效,而這其中程式碼片段無所不在,與其劃清界線將一切都丟給工程師,看到程式碼就怕,不如試著踏出第一步去多瞭解接觸基本的程式技能和知識。

在跨領域人才越來越被渴求的這個時代,學習程式不只能幫你的行銷專業大幅加值,也能讓你的數據分析能力更上層樓,因為你將了解如何客製化許多行銷工具甚至自己串接需要的 API, 並與工程師順暢的溝通,知道科技的局限性與可能性,才能提出合理的要求以及建立正確的期待值。

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