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未來需要的技能是什麼?

在世界經濟論壇WEF的《2020未來工作報告》中,提到一些關鍵軟實力和硬實力。包含批判思考分析、解決問題、自我管理以及科技使用,都是多數公司認為需求在持續上升的軟實力。


求職社交網站 Linkedin 也整理的市場上需求最大的軟實力(Soft Skills),可以整理給大家的共通點如下:

  • 軟實力:團隊協作、溝通技巧與說服能力、複雜問題解決、變化適應力與學習力、創造力、EQ。
  • 硬實力:分析能力、寫作能力、運算思維、掌握新科技使用的能力、對電腦的了解與程式能力。





如何訓練軟實力?最好的方法是:實戰學習

想要訓練軟實力,一般傳統學校教育有限制,因為參與者的同質性高,沒有真正在工作上的需求和差異性,而且離產業實踐的距離遠。在職場上學習的成本高,很多公司其實無法滿足員工訓練的需求。軟實力的訓練若沒有應用在實際工作場景,沒辦法真正建立能力。

因此,思考技能時,不能從單點出發,我們觀察要將實戰經驗跟軟實力結合,透過學習硬技能的同時培養軟實力,讓軟硬技能都能有實際的應用場景。

這篇分享給大家,以 ALPHA Camp 設計的全端開發 Web Dev 學習環境為例,如何幫助學生在學程式之際同時建立軟硬技能。

學程式如何同時建立必備5大軟實力

  1. 變化適應力與學習力

隨著科技技術與商業環境急速變化,上班族需與時俱進才能保持競爭力。適應力主要為心理素質的穩定性,即面臨挑戰與困境時,能擁有足夠抗壓性去冷靜面對;

另一方面則在於具備多工技能或者強大的學習能力,前者是指本來就「多才多藝」,可以應付各種狀況,而後者則是能快速學習並上手該職位所需的技能。對工程師來說

  • 在 ALPHA Camp 學習程式時,我們設有每週的進度和作業,讓你必須在時間內完成才能獲得作業批改,你要在一週內的時間壓力下完成知識的吸收及應用於作業上,並在持續進階的小目標中一步步完成。

想擺脫窮忙 「學習力」是你該培養的第一技能

  1. 創造力與解決問題的能力

未來市場上需要的「創造力」是:能夠從不同的角度審視問題,並且跳出既有框架思考的能力。當外在環境變動大,不再有前車之鑑可參考,創造力就是意味著開拓出新的領域、想出新的方式、新的解決辦法的能力,而這正是未來產業需要的重要素質之一。

因為科技進步,許多重複性的工作,未來很可能會以AI或者機器人技術來取代,企業也希望透過自動化來降低人力成本,但「創造力」就是少數機器人無法取代的優勢。

  • 在 ALPHA Camp 的學習,我們更注重的不是將所有需要的知識全部塞給你,而是給你一個解決問題的方向,讓你具備基礎的知識時,能夠去自己找答案、提問題。平台上助教給你的回答也是透過引導性的方式。就像寫程式是沒有標準答案,你要能夠用自己的思路去找到或嘗試最佳的解法,這同時是需要創造力以及尋找答案解決問題的能力。
  1. 團隊合作與溝通

任何工作或多或少都需要團隊合作,而遠端工作則讓團隊合作更具挑戰性。每個人為了團隊願意付出的努力、成員之間的互動是否順暢,是影響團隊效率和生產力的重要因素。

以團隊成員彼此之間的互動來說,包持開放和互相尊重是最基本的。要能接納、甚至「歡迎」他人與自己有不同的想法,還得擁有同理心與換位思考的能力。而在溝通過程中,除了要能夠清晰、友善地訴說自己的意見,還要有良好的傾聽與理解能力,甚至是分析與統合的能力。

  • ALPHA Camp 全端開發課程的第三學期,會有團隊專案模擬實操,3-4 人為一組,模擬工程師職場團隊開發實務,在高度互動下打造一個「前後分離」的指標專案。這個專案不只考驗技術力,還會搭配全方位的衡量指標,引導你深入洞察自己作為一名工程師,不同能力與行為面的狀態。

技術團隊主管的培養人才之道:如何與團隊溝通和共同成長

  1. 分析能力與運算思維

擁有良好分析能力的人,能夠將複雜的問題拆解成較小的問題,再從中分類、歸納、推理因果關係,甚至預測與驗證、找到核心議題,亦能讓蒐集資訊、詮釋、過濾與整合的過程更加順暢,能清晰理解當前的狀況,找出最理想的解決方案。

在學程式的時候,了解程式背後的「運算思維」與思考方式與學習「技能」本身同等重要,也能幫助你提升解決問題的能力。運算思維本身又可分成四個能力:拆解、找出規律、歸納與抽象化、設計演算法。

ALPHA Camp 在 學期 2-2 軟體開發實務 中我們設計翻牌遊戲,透過微型專案,引導同學透過拆解步驟,將邏輯文字化,再將各步驟寫成函式。許多同學表示,完成微型專案,他們能將遇到的問題拆解,並透過邏輯思考一步步得到答案。

延伸閱讀:學程式能做什麼?培養第二專長成為T型人才,你應該要丟掉的三大迷思

  1. 情商(EQ)

在職場上,為什麼EQ很重要?就個人而言,一方面是牽涉到面對困難挑戰時的抗壓性;另一方面,若能妥善理解與處理私人情緒,便能減少其影響到工作成效的機會。此外,提高對自我情緒的覺察力以及適當地表達情緒,也能使自己的身心健康更加穩定。

在與他人互動時,難免會有情緒產生。譬如當有人提出指導、反饋、甚或批評時,能否暫時放下自己的情緒「就事論事」?當他人做了不稱自己心意的事情時,能否在不壓抑自我的情況下,選擇適當的方式表達自己的想法和情緒?

此外,情商能力也可以用來增加人心的聯繫。當主管不吝於讚美誇獎或者表達感激,團隊成員喜悅、擁有成就感或者歸屬感與向心力,那團隊合作就能進行得更順利。

在 ALPHA Camp 我們會持續運用 ORID 的方法回顧反思並內化你的學習成果,提高你對自己的自我覺察能力。來看看 AC 如何用 ORID 提問框架,記錄心得、回顧發現、內化學習。

結語

軟實力很可能聽起來是虛無縹緲的能力,常常會說很重要卻不知從何下手學起,也不知道自己到底學會和能否應用出來。也因此透過鍛鍊自己硬技能的過程中,像是學寫程式,除了能有實際落地的場景,也能夠加強自己綜合的軟實力,讓自己能成為軟硬能力兼施的成熟工作者。

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