在世界經濟論壇 WEF 的《2020未來工作報告》中，提到未來需要的一些關鍵軟實力和硬實力。其中包含批判思考分析、解決問題、自我管理以及科技使用，都是多數公司認為需求在持續上升的軟實力。
求職社交網站 Linkedin 也整理的市場上需求最大的軟實力（Soft Skills），整理給大家的共通點如下：
軟實力：團隊協作、溝通技巧與說服能力、複雜問題解決、變化適應力與學習力、創造力、EQ
硬實力：對電腦的了解與程式開發能力、資料分析能力、掌握新科技使用的能力等
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如何訓練軟實力？最好的方法：實戰學習
想要訓練軟實力，一般傳統學校教育有限制，因為參與者的同質性高，沒有真正在工作上的需求和差異性，而且離產業實踐的距離遠。在職場上學習的成本高，很多公司其實無法滿足員工訓練的需求。軟實力的訓練若沒有應用在實際工作場景，沒辦法真正建立能力。
因此，思考技能時，不能從單點出發，我們觀察要將實戰經驗跟軟實力結合，透過學習硬技能的同時培養軟實力，讓軟硬技能都能有實際的應用場景。
這篇分享給大家，以 ALPHA Camp 設計的全端開發 Web Dev 學習環境為例，如何幫助學生在學程式之際同時建立軟硬技能。
學程式如何同時建立必備5大軟實力
變化適應力與學習力
隨著科技技術與商業環境急速變化，上班族需與時俱進才能保持競爭力。適應力主要為心理素質的穩定性，即面臨挑戰與困境時，能擁有足夠抗壓性去冷靜面對；
另一方面則在於具備多工技能或者強大的學習能力，前者是指本來就「多才多藝」，可以應付各種狀況，而後者則是能快速學習並上手該職位所需的技能。
在 ALPHA Camp 學習程式時，我們設有每週的進度和作業，讓你必須在時間內完成才能獲得作業批改，你要在一週內的時間壓力下完成知識的吸收及應用於作業上，並在持續進階的小目標中一步步完成。
創造力與解決問題的能力
未來市場上需要的「創造力」是：能夠從不同的角度審視問題，並且跳出既有框架思考的能力。當外在環境變動大，不再有前車之鑑可參考，創造力就是意味著開拓出新的領域、想出新的方式、新的解決辦法的能力，而這正是未來產業需要的重要素質之一。
因為科技進步，許多重複性的工作，未來很可能會以AI或者機器人技術來取代，企業也希望透過自動化來降低人力成本，但「創造力」就是少數機器人無法取代的優勢。
在 ALPHA Camp 的學習，我們更注重的不是將所有需要的知識全部塞給你，而是給你一個解決問題的方向，讓你具備基礎的知識時，能夠去自己找答案、提問題。平台上助教給你的回答也是透過引導性的方式。就像寫程式是沒有標準答案，你要能夠用自己的思路去找到或嘗試最佳的解法，這同時是需要創造力以及尋找答案解決問題的能力。
團隊合作與溝通
任何工作或多或少都需要團隊合作，而遠端工作則讓團隊合作更具挑戰性。每個人為了團隊願意付出的努力、成員之間的互動是否順暢，是影響團隊效率和生產力的重要因素。
以團隊成員彼此之間的互動來說，包持開放和互相尊重是最基本的。要能接納、甚至「歡迎」他人與自己有不同的想法，還得擁有同理心與換位思考的能力。而在溝通過程中，除了要能夠清晰、友善地訴說自己的意見，還要有良好的傾聽與理解能力，甚至是分析與統合的能力。
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分析能力與運算思維
擁有良好分析能力的人，能夠將複雜的問題拆解成較小的問題，再從中分類、歸納、推理因果關係，甚至預測與驗證、找到核心議題，亦能讓蒐集資訊、詮釋、過濾與整合的過程更加順暢，能清晰理解當前的狀況，找出最理想的解決方案。
在學程式的時候，了解程式背後的「運算思維」與思考方式與學習「技能」本身同等重要，也能幫助你提升解決問題的能力。運算思維本身又可分成四個能力：拆解、找出規律、歸納與抽象化、設計演算法。
情商（EQ）
在職場上，為什麼EQ很重要？就個人而言，一方面是牽涉到面對困難挑戰時的抗壓性；另一方面，若能妥善理解與處理私人情緒，便能減少其影響到工作成效的機會。此外，提高對自我情緒的覺察力以及適當地表達情緒，也能使自己的身心健康更加穩定。
在與他人互動時，難免會有情緒產生。譬如當有人提出指導、反饋、甚或批評時，能否暫時放下自己的情緒「就事論事」？當他人做了不稱自己心意的事情時，能否在不壓抑自我的情況下，選擇適當的方式表達自己的想法和情緒？
此外，情商能力也可以用來增加人心的聯繫。當主管不吝於讚美誇獎或者表達感激，團隊成員喜悅、擁有成就感或者歸屬感與向心力，那團隊合作就能進行得更順利。
在 ALPHA Camp 我們會持續運用 ORID 的方法回顧反思並內化你的學習成果，提高你對自己的自我覺察能力。來看看 AC 如何用 ORID 提問框架，記錄心得、回顧發現、內化學習。
結語
軟實力很可能聽起來是虛無縹緲的能力，常常會說很重要卻不知從何下手學起，也不知道自己到底學會和能否應用出來。也因此透過鍛鍊自己硬技能的過程中，像是學寫程式，除了能有實際落地的場景，也能夠加強自己綜合的軟實力，讓自己能成為軟硬能力兼施的成熟工作者。
