Hi 讀者，
年底快到了，最近有許多趨勢報告陸續推出，我們在上一期分享了分析師 Benedict Evans 的科技趨勢報告，這期為大家挑選了一份 2024 年的消費者趨勢報告《Consumer Trends 2024》。本週還有一篇專訪文章，是我們採訪擁有多年技術主管經驗的 Angus Kong，請他談談具備商業思維的技術主管在帶領團隊與個人職涯上的優勢。
另外我想快速跟讀者分享一個最近看到的報導〈Pipe Dreams: The life and times of Yahoo Pipes〉，講的是 Yahoo! Pipe 這個誕生於 2006 年、頗具野心的產品專案——一個網頁版的視覺化開發環境。有意思的是文章刊登在 Retool 這家企業內部工具開發平台 SaaS 公司的網站上，屬於一系列關於「對開發者有重大影響的新潮開發環境」的故事之一，另一篇是關於 Visual Basic。這系列文章的另一個特色是網頁製作得很有看頭。（但我不確定是否在各種裝置或平台的瀏覽器都能正常閱讀。）
Titan
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[中] Titan／掌握商業思維的技術主管，才能成為佔據主動優勢的真正決策者——專訪 Angus Kong
原文連結｜閱讀時間：15 分鐘
我們在〈想成為具備商業思維的工程師，從「技術選擇」開始〉提出一個觀點：「工程師在公司貢獻商業價值的方式，不是只有把程式寫好而已。」同樣的，身為一位技術主管，管理的重點也不是僅限於技術，特別是當上高階技術主管後，更是應該從商業層面去了解公司營運的狀況。
那麼技術主管要怎麼在管理實務上帶入商業思維呢？為此我們採訪了前 Google 資深工程師，在多家科技新創如 Appier、Tokopedia 和 FAZZ 等擔任過高階技術主管與技術長（CTO）職位的 Angus Kong，請他談談為何技術主管應該要從商業角度角度出發去帶領團隊，讓自己成為佔據主動優勢的真正決策者。
藉由分享跨領域的豐富產業經驗，Angus 將會說明他如何將商業思維落實到策略與目標的制定，以及日常管理工作之中，並且為讀者指出真正的挑戰所在。最後 Angus 也會將他擔任多年技術主管的體悟，濃縮成幾句話，給予讀者商業思維以外，回歸管理者與職涯本質的建議。
[Podcast] Invest Like the Best／John Collison 與查理·蒙格對話
我們在第 18 期分享了 Stripe Press 為《Poor Charlie’s Almanack: The Essential Wit and Wisdom of Charles T. Munger》（窮查理的普通常識）重新出版而製作的網頁，相當受到讀者歡迎。這次我們要推薦的是 podcast《Invest Like the Best》大約在兩週前上架的新節目，由 Stripe 共同創辦人 John Collison 客串主持人訪談查理·蒙格（Charlie T. Munger），後者分享了他的投資理念和對社會的觀察，並提供了關於個人生活哲學的洞見。
蒙格談到許多議題，包含他著名的「避免愚蠢」哲學、跨領域知識與思考。蒙格雖然說自己不會特別區分領域的分野，但絕對會搞清楚自己的能力與優勢在哪裡。「那些智商 160 卻自以為有 200 的人會害死你。」蒙格在前半段也有談到他認為什麼是「真正的好生意」，解釋了 Costco 的商業模式好在哪裡（蒙格是董事會成員）。節目後半段有談到更廣泛的經濟、政治與社會議題，也有談到 Berkshire Hathaway 團隊的運作方式。
這集節目有個地方很好玩，蒙格討厭加密貨幣不是新聞，可是 Collison 仍在節目上試圖說服老先生加密貨幣還是有許多優點（約在 33 分鐘處）。儘管最後 Collison 無功而返，但我們也難得可以聽到有人跟蒙格辯論加密貨幣議題。
原文連結中有時間軸，將節目分成近 20 個段落，讀者可以按照議題收聽，相信不論你有沒有讀過《窮查理的普通常識》都會有收穫。連結中也有提供逐字稿下載（需要註冊帳號），感興趣的讀者可以多加利用。
[英] The New Consumer／2024 年消費者趨勢報告
原文連結｜閱讀時間：20-30 分鐘
記者 Dan Frommer 成立的媒體 The New Consumer 照例在年底發表年度的（美國）消費者趨勢報告《Consumer Trends 2024》，報告主要資料來自 3,000 份針對美國消費者所做的問卷（大多是 11 月進行的調查），讀者也可以在網頁上找到 2021-2023 年間的多份消費者報告。這份報告除了涵蓋一般的花費與意見調查，每年會聚焦在幾個不同主題，而科技元素向來是其中之一。
報告大致上可分成四個部分：第一是與經濟數據有關的問題，例如物價、通膨與生活滿意度等等；第二部分是減肥藥物 Ozempic 與 GLP-1——報告稱 2024 年將是減重之年；第三部分則是關於 9 月上線的 TikTok Shop 早期觀察；最後則是一些關於消費者行為的數據，裡面有些項目創下了疫情以來的新高。
首先是經濟問題，之前大家都很擔心 2023 年經濟出現嚴重的衰退，不過實際上新聞越來越少提到「recession」、消費支出達到新高，今年 11 月的消費旺季各項數字都創新高，Spotify 網絡就有 24% 年成長。與此同時，對財務現況與未來 12 個月感到樂觀的人比例有比去年稍微下降一點點，人們也同意物價上漲是目前最嚴重的問題（42%），比排名第二的槍枝/暴力犯罪（28%）高出許多；另外一項劇烈飆高的數字是持有車輛的成本。
有些關注美國市場的讀者可能有在追蹤減肥藥 Ozempic 與 GLP-1 的資訊，報告裡面也有提供各種數字，包含使用者的 NPS 分數；其中一項調查顯示無論年收入多寡，對於「你希望更有錢 25%，還是更健康 25%？」人們的答案都是後者。報告的最後兩部分是 TikTok Shop 與消費者行為（包含工作、旅遊相關數據），裡面有一些矛盾數據很有趣，就像報告說的：消費者有時說的跟做的會不一樣。報告相信 2024 年對於「new consumer economy」會是樂觀的一年。
[中] 葉郎／一份收視報告各自解讀——上半年我們都在 Netflix 上看了什麼？
原文連結｜閱讀時間：15 分鐘
上週科技圈的新聞之一是 Netflix 無預警公佈 2023 年 1-6 月的收視時數資料，這段時間觀眾收看時數總計長達 1,000 億小時。報告涵蓋 Netflix 旗下超過一萬八千部影劇節目作品，約是 99% 的內容（報告將時數四捨五入到 10 萬小時，低於此時數的節目就沒被計算在內），還提供 Excel 檔案給大家下載，未來預計一年會公布兩次。Netflix 提供了記者會的錄音與簡報影片，感興趣的讀者可以到這裡收看；還沒看過報告的讀者不妨猜猜看第一名是哪一個節目。
本文作者葉郎為大家解讀了這份報告，分析統計數字的侷限、Netflix 公布報告背後的商業考量、對影劇界從業人員的影響、外界如何解讀，以及 Netflix 公布報告的做法對競爭對手們意味著什麼——這是很有趣的問題：為什麼他們要讓對手知道這些數字呢？事實上葉郎除了解讀報告之外，還加入了一則業界消息的分析，他在文末寫道：串流大戰已經演到結局，贏家是 Netflix。
文中有一點很有意思，Netflix 共同執行長 Ted Sarandos 在解釋過去為何不提供這些數字時提到，原因之一是：「不公開數據的做法也對創作者帶來好處，減輕了他們日夜關注首播當天收視率或是首映週末票房之類的壓力，使他們得以拋開數字而有更大的空間創作。」然而後來 Netflix 發現從業人員其實非常渴望數字，特別是在最近的罷工結束後，編劇們有可能因為作品的觀看統計數字表現好而得到額外的獎金。
閱讀更多內容，請看《RISE-UP 科技人才升級週報》各期目錄。
